非公開ユーザー
ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
MEOツールで利用
良いポイント
グーグルビジネスプロフィールの各店舗情報を一括で管理できる点に大変満足しています。特に口コミへの返信がAIによって自動対応できるため、迅速かつ効率的な対応が可能です。
さらにグーグルビジネスプロフィールでは対応が難しい部分を補えるのがMEO Dashboardの大きな魅力だと感じています。たとえばMEO DashboardをSNSと連携させることで本来手動で行っていた投稿作業の工数が削減され、投稿数が担保できます。
また年末年始などの特別営業時間の設定や予約情報の更新といった作業もスムーズに行えるため非常に助かっています。
改善してほしいポイント
写真投稿に関して、写真をまとめて投稿するのではなく数日にわけて予約投稿ができるようになるといいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでグーグルビジネスプロフィール上の情報が確かでなく、年末年始の営業時間などお客様に誤った情報が届いてしまうケースがございました。お客様が正しい情報を得られるというユーザビリティの向上に寄与して頂いている思います。
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