MEO Dashboard byGMOの評判・口コミ 全172件

改善してほしいポイント

最初に決めたキーワードが変更できないので、やはり運用していく中でやっぱりこのキーワードに変えたいなど出てくると思います。1年経過したら一度変えれるなどできればいいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SNSも連携して投稿してくれるので、各ツールごとに投稿しないでよくなったのが便利です。
レポートも出てくれるので作成する手間がなく、
管理するコストも下がって重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

MEOをしっかりやっていくのであれば、管理コストはかなり削減されるのでおすすめです！

改善してほしいポイント

現状、レポートを出力すると数十枚にわたる膨大なボリュームになります。もちろん詳細なデータも重要なのですが、以下の機能があるとさらに使い勝手が良くなると感じています。

サマリー機能（1枚ペラ化）：
⇒重要な指標だけを「1枚のシート」に凝縮してまとめられる機能が欲しいです。

項目のピックアップ（カスタマイズ）：
⇒全てのデータを出力するのではなく、その時々に必要な項目だけを自由に選択してレポート化できるようになると、資料作成の工数が大幅に削減できるはずです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GMOのDashboardは「売りやすさ」と「運用の楽さ」が段違いです。クライアントへの提供価値が明確なので、成約率も継続率も上がりました。

まず「AIのGBP分析」機能でAIが客観的な改善提案を出してくれるので、クライアントへの報告時に「なぜこの対策が必要か」という説得力が増し、納得感を得やすいです。

また、「AIの口コミ返信」を使えばワンクリックで口コミ返信ができるため、クライアントのリソース不足を改善しつつも、低コストで運用代行をおこなえております。

他社ツールとの差別化として一番強いのが「サイテーション対策」です。一括管理できる点は、SEOを気にするクライアントへの強力なフックになります。また「改ざん防止機能」も「せっかく上位表示したのに情報が変わってしまった」というトラブルを防げる部分がお客様に刺さっています。

検討者へお勧めするポイント

代理店として様々なMEOツールを扱ってきましたが、MEO Dashboard byGMOは「営業の受注率」と「運用の利益率」を同時に引き上げてくれる、我々のような支援会社にとって理想的なソリューションです。

改善してほしいポイント

LINEアカウントを作り使用しているが、LINEとの連携、情報分析などが可能であれば、最強ツールになり、断固たるポジションになりうるだろうと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google analyticsとの連携がはかれるため、MEO対策の部分とHPの表示回数との相関性など、同時に確認できることで、マーケティング戦略が立てやすくなつた。

改善してほしいポイント

全体的には満足してるんですが、いくつか改善してほしいところもあります。スマホアプリだと機能が限られてて、外出中に細かい設定を変えたい時に困ることがあります。それと、データの更新にちょっと時間がかかるので、今すぐの状況を知りたい時はもどかしいですね。

レポートのカスタマイズももう少し自由にできたらいいなと思います。あと、最初使い始めた時、チュートリアルが少なくて使い方がよくわからず、ちょっと手探り状態でした。

料金面では、うちみたいな小さい店舗向けにもっと安いプランがあれば嬉しいです。それと、外国人のお客さんも増えてるので多言語対応が強化されたり、InstagramとかSNSと連携できる機能があったりすると便利だなと思います。こういう点が改善されたら、もっと使いやすいツールになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、正直Googleビジネスプロフィールの管理がよくわかってなくて、検索順位も口コミ対応も適当になってました。このツールを使い始めてから、キーワードごとに順位がどう変わってるか見えるようになって、何をやったら効果があるのか判断しやすくなりました。

特に困ってたのが口コミの返信漏れで、気づいたら数週間経ってたとかザラだったんですが、通知が来るようになってからはちゃんと対応できてます。お客さんとのやり取りも前よりスムーズになった気がします。

競合店との比較機能もかなり役立ってて、自分の店の良いところ、ダメなところがはっきり見えるから、何を直せばいいか具体的にわかるようになりました。実際、Googleマップ見て来てくれるお客さんや問い合わせが増えてるので、効果は出てると思います。管理が楽になった分、本業に集中できる時間も増えたのも地味に嬉しいです。

改善してほしいポイント

MEO順位の計測ができますが、設定できるキーワード数に限りがあるため、複数のキーワードでの見え方を知りたい場合は不向きです。
画面のデザインがややわかりにくい箇所や読み込みが重い画面があり、データをダウンロードしたりする際に時間がかかる点が改善するとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マーケティング活動の中でのMEO対策による認知獲得やウェブサイトへの流入獲得で活用しています。
導入したことで他店舗情報を管理、運用しやすくなり、多くの数値も見やすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

コスト面とサポート面、機能面のバランスがいい印象です。
また、サポートについては多業種での支援実績があるので、導入企業に関連する事例は紹介いただきやすいと思います。

改善してほしいポイント

多機能すぎて、使いこなせないほど。
アクセス変動に対する、有効な対応策があれば、それを明確化して欲しい。
アクション率もなかなか上がらないようなので、それに対しては、別の対策が必要なのであろうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MEOに対する不安があったのですが、表示状況がわかり易くなり、またその推移も確認できるため、とても分かりやすい。
さらに、安定的に上位表示されるようになって、とても安心です。

検討者へお勧めするポイント

やはり、信頼のGMO。間違いはないでしょう。

改善してほしいポイント

弊社の運用状況では、不足している機能や、使いづらいと思われるところは特にない。
強いてあげるとすれば、一括登録や更新で使用するCSVファイルが少し分かりづらいところがあるので、今後はAIを活用した支援機能を組み込み、集客効果の高い内容や質の改善をサポートしてもらえるようになることを期待している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ビジネスプロフィールは、ユーザー主導の登録・更新から始まったため、ユーザーによる間違った更新（特に、営業時間）や意図しない更新が行われるため、定期的に1ヶ所ずつプロフィールの内容を確認し、間違った更新が行われれば修正するという手間のかかる運用を行っていた。
・チェーン店を展開しているため、それぞれの店舗に登録する基本情報が同じでも、個別にそれぞれ登録・更新する必要があった。また、セールや新商品の情報を投稿する場合も店ごとに行う必要があり、工数がかかっていた。
課題に貢献した機能・ポイント
・改ざん防止機能があるため、毎日システムが登録内容をチェックし修正してくれるため、工数がほぼ０になった。
・一括登録機能で、登録や投稿ができるため、工数が大幅に削減できた。

検討者へお勧めするポイント

業界実績NO.1だけあり、必要な機能を網羅している。導入から3ヶ月は週1回以上の導入支援と進捗の管理を専任のスタッフが行ってくれる。その後も、月1回の機能研修とサポートミーティングを行ってくれるため、効果が出せる可能性が高い。にも拘わらず、価格が安いためコストパフォーマンスはかなり高いと感じている。提供している会社も老舗の大手IT企業なので、安心してお勧めできる。

改善してほしいポイント

機能としては便利な所が多いですが、担当者の力量不足がとても気になりました。
こちらも素人なので、そういうものなのかと思って聞いていた事も、別の会社の方に聞いてみると間違っていた、などの事が多くあります。
便利な機能が多いだけに、とても残念です。
自分がある程度出来て、便利なツールが欲しいという方にはお勧めかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各SNSへの投稿が一括で出来る、予約投稿が出来ることにより、業務の分担が簡単になり、
Googleの表示順位が一目で分かることなどにより、社内での現在状況の認識の共有が簡単に出来るようになりました。

検討者へお勧めするポイント

ご自身で、ある程度MEO対策の内容が分かり、便利で簡単なツールを探している方にはとても使いやすい機能が多いと思います。

改善してほしいポイント

現状は教えていただいている範囲では問題なく使用をできております。
今後はまだ使えていないショップの商品カードの設定などを進め、さらなるMEO対策を進めていく予定です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ネットでの悪質な書き換えの改善
・店舗評価の向上
課題に貢献した機能・ポイント
・書き換え防止のオンオフ機能
・一括の口コミ返信機能によるカスタマー対応

検討者へお勧めするポイント

まずはGMO様というビックネームが運営をしている点が1つ。安心要素が大きいです。
また1アカウントでいくらという換算ではなく○○店舗で月額いくらといったパッケージがあるので複数店舗営業している方にはお勧めです。
また過去たくさん同じような商談を持ち掛けられましたが、どこよりも運用費用が安かったです。