MEO Dashboard byGMOの評判・口コミ 全158件

改善してほしいポイント

実際はこちらのダッシュボードよりもGoogleマイビジネス上からアクセスして投稿した方がやりやすい。よりダッシュボードからの投稿の優位性を改善すると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MEO対策で依頼しておりますが、SEOや口コミの点でも改善点やアドバイスを頂いており、それぞれで集患につながっている。

検討者へお勧めするポイント

ウェブサイトでの順位が上がる

改善してほしいポイント

Yahooとの連携が充実してきていますが、SNS等との連携も今後強化されることを期待しています。
また、他社でもいえることかもしれませんが、完全にすべてをMEODashboardだけでできず、例えばクチコミへいいねをする等GBPでしかできないこともまだあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数店舗の基本情報の更新は、かなり作業時間が短縮できていると感じます。例えば、年末年始の営業時間などの変更は、これまでであれば一つひとつの店舗を選択して更新して…という繰り返しでしたが、エクセルで一括更新できるようになりました。

また、インサイト分析においても、全店のデータをまとめてダウンロードできるようになりましたので、自社の分析資料作成の時間はかなり短縮されていると思います。
導入前は全店のデータを一つひとつ見にいって…となるので、実質無理と感じて諦めていたことができているのでありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

MEO対策ツールにあることはほぼ網羅できているシステムかと感じています。
複数拠点を管理しなくてはいけない状況であれば、導入効果を感じられると思います。
弊社の場合は、そもそもMEOツールを導入するかどうかの検討もありましたが、その際は自社サイトの表示回数と比べてMEO対策の重要性を訴えました。

改善してほしいポイント

全体的なAI運用アシスタントという機能がありますが、あまり参考になりません。もっと具体的にアドバイスをいただけるような改善を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AIによる口コミ返信機能が非常に優秀です。自社の場合口コミが月に10〜30くらいあるのですがAIが返信の原案を考えてくれるので少し修正するだけで返信できます。またネガティブな口コミに対しても自分で0から返信するのは気が滅入りますがAIが原案を作るので簡単にできます。口コミ返信の作業時間も10分の1程度になりました。

検討者へお勧めするポイント

googleビジネスでの管理をプロフィールマネージャーのみで管理していて作業時間を取られている店舗におすすめです。
一括管理や情報の確認、口コミのAI返信、地域順位チャートなどMEOに必要な要素はほぼ兼ね備えているので
時間短縮と品質向上にとても使えます。

改善してほしいポイント

レポートのデザインがダサくてわかりにくい、クライアントへの定期配信を設定していると送信先に自分も入れておかないと実際に送信されたのかわからない（ログも残らない）のは非常に不便です。
以前数日送信遅延のようなことも起きましたが、問い合わせするまでその連絡もありませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MEOはなかなかわかりにくい部分もありますが、GBP診断で当初の介入からわかりやすく提案でき、クチコミの自動返信で人の手を削ることで、ひとりで運用できる件数が大幅に増えました。

検討者へお勧めするポイント

使い勝手の悪いところもありますが、色々な機能がありますし総合的に見ると他に使えそうなツールもなく、順次機能拡張もされているので、多くの店舗を管理するような場合は導入しても良いのではないかと思います。

改善してほしいポイント

たまにAPIエラーが出るようです。
半年程度使用して1回なので気になるレベルではないですが、APIエラーが出た場合にメールでお知らせなど来ると助かります。
仕込んでたお知らせが出てないのが気づきにくいので。

また、画像投稿にもタイマー設定があると嬉しいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

投稿のタイマー設定のおかげで数日おきに投稿を上るように設定できるので助かっています。
画像も一覧が見れたり等、ビジネスプロフィールで使いにくいと感じていた点が解消されました。

検討者へお勧めするポイント

Googleビジネスプロフィールの管理画面が使いにくいと思ってる方におすすめできます。

改善してほしいポイント

項目が多く自分が探している内容がどこにあるのかがわからなくなる時があったので、
管理ツール内に検索ボタンなどがあるとすぐにさかしている部分を見つけられていいのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

投稿であったりコメント返信は何かとまとまった時間の確保が必要で後手に回ることが多かったのですが、
AIであったり口コミ返信パターンの活用で工数を減らしても投稿を充実させたり、口コミ返信も充分な内容の返信ができる点が
メリット感じております。

検討者へお勧めするポイント

簡単に管理できるツールなので負担もなく時間短縮できるう上、集客にもつなげられる便利なツールです。

改善してほしいポイント

1. コストが高め
高機能な反面、他のMEOツールと比較するとややコストが高いと感じることがあります。中小企業にとっては費用対効果を慎重に検討する必要があるかもしれません。

2. カスタマイズ性の不足
MEO Dashboard byGMOは基本的な機能が充実していますが、細かなカスタマイズには限界があります。より具体的なニーズに対応するために、カスタマイズオプションが充実するとさらに使い勝手が向上するでしょう。

3. 初期設定のサポート
初期設定がやや複雑で、導入時に専門的なサポートが必要となることがあります。特にITリテラシーが低いユーザー向けに、より簡単な導入マニュアルやガイドラインの充実が求められます。

4. モバイル対応の強化
モバイルアプリ版も提供されていますが、デスクトップ版と比較すると機能が限定されているため、外出先でもフル機能を活用できるような改善が期待されます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1. ローカルSEOの強化
多くの企業が直面する課題は、特定の地域での検索結果の上位表示です。MEO Dashboard byGMOは、ローカルSEOに特化しており、店舗や事業所が地元の顧客に見つけやすくするための最適化を支援します。具体的には、Googleマイビジネスの最適化やレビュー管理、位置情報の一貫性確保などを通じて、検索エンジンでの可視性を向上させました。

2. データ分析による戦略的改善
企業がMEOの効果を最大限に引き出すためには、詳細なデータ分析が不可欠です。このツールは、検索クエリの傾向、顧客の行動パターン、競合他社の動向など、幅広いデータを提供します。これにより、データに基づいた戦略的な意思決定が可能となり、効率的なマーケティング施策を実施できます。

3. 多店舗運営の効率化
複数の店舗を持つ企業にとって、各店舗ごとのパフォーマンス管理は重要な課題です。MEO Dashboard byGMOは、一元管理機能を提供し、全店舗の情報を統合して管理できます。これにより、各店舗のパフォーマンスを比較し、効果的な対策を迅速に講じることが可能となりました。

検討者へお勧めするポイント

1. ローカルSEO強化の決定版
MEO Dashboard byGMOは、ローカルSEOを効果的に強化したいと考えている企業に最適なツールです。特に、Googleマイビジネスの最適化やローカル検索結果での上位表示を目指している場合、このツールは非常に役立ちます。ローカルSEOを通じて地域密着型の顧客を増やすことが可能です。

2. 多店舗運営の効率化
複数の店舗を運営している企業にとって、各店舗の情報を一元管理できる点が大きなメリットです。MEO Dashboard byGMOを使用することで、全店舗のパフォーマンスを簡単にモニタリングし、比較分析ができます。これにより、店舗ごとの強みや改善点を明確に把握し、効果的な戦略を立てることができます。

3. データドリブンな意思決定
詳細なデータ分析機能を備えているため、マーケティング施策や経営戦略をデータに基づいて決定できます。検索クエリの傾向や顧客の行動パターンを把握し、競合他社との比較分析も行えるため、競争力を高めるための貴重な情報を得ることができます。

4. ユーザーフレンドリーな操作性
直感的なインターフェースを採用しているため、初心者でも簡単に操作できます。特別な技術的知識がなくても、必要な情報を迅速に確認できるので、日常の業務において効率的に活用できます。

5. 迅速で丁寧なサポート体制
何か問題が発生した際には、迅速かつ丁寧なサポートを受けることができます。専門知識を持ったスタッフが対応してくれるため、安心して利用できます。特に、初めて導入する場合でも、設定や運用に関するサポートを受けることでスムーズに導入が可能です。

6. 顧客満足度の向上
レビュー管理機能を活用することで、顧客からのフィードバックを迅速に収集し、対応策を講じることができます。これにより、顧客満足度の向上を図り、リピーターの増加や口コミによる新規顧客の獲得に繋げることができます。

MEO Dashboard byGMOは、ローカルSEO強化、多店舗運営の効率化、データドリブンな意思決定、ユーザーフレンドリーな操作性、迅速で丁寧なサポート体制、そして顧客満足度の向上を実現するための強力なツールです。これらのポイントを踏まえて、ローカルビジネスの成長を目指す企業にはぜひお勧めします。

改善してほしいポイント

グーグルビジネスプロフィールに投稿すると、各種SNSへ連携して同じ内容が更新される機能は便利だと感じていますが、動画投稿にも対応していただけるとうれしいです。すでに出来るように改善されている場合は、すいません、私の勉強不足です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

googleビジネスプロフィールも見てもらうのだけが目的ではなく、お客様およびお客様予備軍の人達に、アクションしてもらう必要があります。Web予約、電話での問い合わせ、ホームページへの誘導、これらを向上させるために、前回アドバイスをもらい、改善したところ、過去3ヶ月よりも全体のアクション率が5.94％向上しました。的確なアドバイスと対策だったと思います。

検討者へお勧めするポイント

費用に見あった良いサービスだと思います。対応も迅速で質問にも調べて答えてくれるのは助かります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Appleマップへの対応
・投稿後の内容修正が出来ず、新規投稿となってしまう
・状況によりますが、レスポンスが悪い時が多々ある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・一般ユーザーによる情報の書き換えを防げる改ざん防止機能により、勝手に情報を書き換えられなくてよくなった。
・AI機能によるクチコミに対する返信内容を自動作成してくれるので、考える時間を他の事にまわせるようになった。
・予約投稿機能により時間の有効活用が出来るようになった。