MEO Dashboard byGMOの評判・口コミ 全172件

改善してほしいポイント

私自身はこの手のものに明るいので、比較的楽に使わせていただいていますが、もしかしたら「pcに疎い、、、」という方には
少しだけ管理画面が使いにくいことがあるかもしれません。そのような方でも敬遠しないような見た目にするのもアリかもしれませんね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「良いポイント」でも記しました通り、情報管理、更新、投稿、返答、MEO（GBPの運用）のあらゆることがMEO Dashboardを使えば効率化されます。単なる運用だけではなく、一歩進んだ管理ができるはずです。
口コミの返答ひとつとっても、今までは1店舗ずつの投稿をチェックし、返答文に5分ほど考え入力していたものが、AI機能を使えばたった10秒で、しかも文章としても自然なものが出来上がります。

検討者へお勧めするポイント

ここまでの機能がありながら、大変安価に利用することができます。また価格以上に便利で、満足のいく効果が得られるはずです。

改善してほしいポイント

何をしてるかがイマイチ分かりにくいところはある。本当にどこまで動いているかなどが分かりづらい。、月一のミーティングの時は色々とやってくれるのは好感持てるが、そのほかの日をどこまでやってくれてるかは、不明

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

集客に繋げたいと考えていて、少し増えてきてはいるものの、もう少し上がって欲しいとは思う。まずは、患者さんをとりあえず来てもらう環境にして欲しい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・毎月出てくるレポートをもとにした改善点やアドバイスがほしい

その理由
・実際にどのようにすればよいかは打ち合わせでいろいろと相談はできますが、
レポートに書いていただけると、ミーティングを待たずにすぐに修正できるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MEOダッシュボードを利用することで、各種SNS投稿の連携が格段とラクになり、
HPへの流入経路などの把握もラクにできるようになりました。
また、毎月レポートも出てきたり、定期的にサポートの方と打ち合わせができたりするので、
自社の集客などでMEO上で工夫できる点も相談できるため大変助かっています。

検討者へお勧めするポイント

提案・導入だけで終わらずに、導入後の親身なサポートがとてもおすすめの点です。
また、SNS対策も簡単にできて時短に繋がるのでこちらも業務時間短縮になると思います。

改善してほしいポイント

特に改善点は見当たりません。おおむね満足していますがしいて言うなら時折動作が重いので、今後改善して頂けたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

問い合わせなどアクション数の増加や、表示回数の増加。
また、口コミ獲得の為の施策をご提案いただき、口コミ数の大幅アップを達成しました。

検討者へお勧めするポイント

知識が少なくても専任の担当者を付けていただけるので、機能面から施策面と多岐にわたる相談が可能になるのでお勧めです。ワンランク上のMEO対策が可能になります。

改善してほしいポイント

実際はこちらのダッシュボードよりもGoogleマイビジネス上からアクセスして投稿した方がやりやすい。よりダッシュボードからの投稿の優位性を改善すると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MEO対策で依頼しておりますが、SEOや口コミの点でも改善点やアドバイスを頂いており、それぞれで集患につながっている。

検討者へお勧めするポイント

ウェブサイトでの順位が上がる

改善してほしいポイント

Yahooとの連携が充実してきていますが、SNS等との連携も今後強化されることを期待しています。
また、他社でもいえることかもしれませんが、完全にすべてをMEODashboardだけでできず、例えばクチコミへいいねをする等GBPでしかできないこともまだあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数店舗の基本情報の更新は、かなり作業時間が短縮できていると感じます。例えば、年末年始の営業時間などの変更は、これまでであれば一つひとつの店舗を選択して更新して…という繰り返しでしたが、エクセルで一括更新できるようになりました。

また、インサイト分析においても、全店のデータをまとめてダウンロードできるようになりましたので、自社の分析資料作成の時間はかなり短縮されていると思います。
導入前は全店のデータを一つひとつ見にいって…となるので、実質無理と感じて諦めていたことができているのでありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

MEO対策ツールにあることはほぼ網羅できているシステムかと感じています。
複数拠点を管理しなくてはいけない状況であれば、導入効果を感じられると思います。
弊社の場合は、そもそもMEOツールを導入するかどうかの検討もありましたが、その際は自社サイトの表示回数と比べてMEO対策の重要性を訴えました。

改善してほしいポイント

全体的なAI運用アシスタントという機能がありますが、あまり参考になりません。もっと具体的にアドバイスをいただけるような改善を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AIによる口コミ返信機能が非常に優秀です。自社の場合口コミが月に10〜30くらいあるのですがAIが返信の原案を考えてくれるので少し修正するだけで返信できます。またネガティブな口コミに対しても自分で0から返信するのは気が滅入りますがAIが原案を作るので簡単にできます。口コミ返信の作業時間も10分の1程度になりました。

検討者へお勧めするポイント

googleビジネスでの管理をプロフィールマネージャーのみで管理していて作業時間を取られている店舗におすすめです。
一括管理や情報の確認、口コミのAI返信、地域順位チャートなどMEOに必要な要素はほぼ兼ね備えているので
時間短縮と品質向上にとても使えます。

改善してほしいポイント

レポートのデザインがダサくてわかりにくい、クライアントへの定期配信を設定していると送信先に自分も入れておかないと実際に送信されたのかわからない（ログも残らない）のは非常に不便です。
以前数日送信遅延のようなことも起きましたが、問い合わせするまでその連絡もありませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MEOはなかなかわかりにくい部分もありますが、GBP診断で当初の介入からわかりやすく提案でき、クチコミの自動返信で人の手を削ることで、ひとりで運用できる件数が大幅に増えました。

検討者へお勧めするポイント

使い勝手の悪いところもありますが、色々な機能がありますし総合的に見ると他に使えそうなツールもなく、順次機能拡張もされているので、多くの店舗を管理するような場合は導入しても良いのではないかと思います。

改善してほしいポイント

たまにAPIエラーが出るようです。
半年程度使用して1回なので気になるレベルではないですが、APIエラーが出た場合にメールでお知らせなど来ると助かります。
仕込んでたお知らせが出てないのが気づきにくいので。

また、画像投稿にもタイマー設定があると嬉しいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

投稿のタイマー設定のおかげで数日おきに投稿を上るように設定できるので助かっています。
画像も一覧が見れたり等、ビジネスプロフィールで使いにくいと感じていた点が解消されました。

検討者へお勧めするポイント

Googleビジネスプロフィールの管理画面が使いにくいと思ってる方におすすめできます。