MEO Dashboard byGMOの評判・口コミ 全172件

改善してほしいポイント

特に希望することはありません。
さらに使いやすくなるように、進化していただくよう、期待しています。
今後もよろしくお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

口コミ評価の平均値を底上げすることが出来ました。
具体的には、口コミ評価の平均値を＋約２点上げることが出来ました。
口コミツールも非常に有効だと思います。
顧客に対し、「口コミ投稿をお願いします」と言うよりも、口コミツールのQRコードを提示する方が、投稿していただける割合が高くなったと感じます。

改善してほしいポイント

特に不便な点はない。

ダッシュボードとは関係ないが、表示順位やイベント投稿のアクセス数、さらには来店客数増など効果は出ているので、KWの種類を増やしていただければ助かる。契約内容によるとは思いますが。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記回答と同じですが、以前はGoogleマイビジネスでの更新作業やイベント投稿などする際に入力画面が見にくく苦慮していたが、ダッシュボードから編集できて、入力や掲載内容が見易く更新作業がやり易くなった事で作業効率が良くなった。

検討者へお勧めするポイント

更新作業も入力画面が見易く使い易いし、管理するにも分かり易くデータを分析し易い。

改善してほしいポイント

契約後の管理やアフターサービスもよく改善して欲しいポイントはあまりありません。しかし、最初の契約時にＭＥＯに関する検索キーワード決める際にアクセス数が多くなるキーワードの提案がなく、自分で決めるしかなかったことが悔やまれます。もっと丁寧な助言が欲しかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ＧＭＯＴｅｃｈ社から貴医院にはＭＥＯ対策が必要と提案があり、契約に至りました。何にどのくらい効果があったのかはわかりませんが、現在、当院は社会保険本人の患者様や若い年代の患者様が確実に増患しています。ＳＥＯの効果なのか、ＭＥＯの効果なのか、グーグルマップやグーグルのページを見て来たと言う人は少ないようです。

検討者へお勧めするポイント

ＭＥＯ対策は必要と思う。

改善してほしいポイント

MEO Dashboardを実際使いこなせているのか判断がつきません。
ポイントをしっかり押さえたマニュアル等が展開されていると更に機能を活用していけるので、ぜひとも追加してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同業他社の平均とも簡単に比較できるため、客観的に判断が出来ます。
MEO施策の過去～現在の推移がひと目で把握できるので、課題の確認や今後の対策についての
判断材料にさせて頂いております。
Google My businessの管理や営業時間の変更、写真投稿、クチコミへの返信などが MEO Dashboard 上から行えるため、店舗の作業工数の削減、集客UPに繋がっているいるのでは？と考えております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・レポートからどう分析してどうアプローチしていけば良いかの流れがわからないことがたくさんあります。検索順位を上げるためのより具体的な策が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・少しすつマップ表示の順位が上がっている
・
課題に貢献した機能・ポイント
・アドバイスを元に投稿をしたりしている

改善してほしいポイント

現状は特にありません。操作やデータについて分からないことは気軽に質問できるからです。
今後の期待としては、引き続き不明点について気軽に質問させてもらいたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

都心で事業をしており、WEBマーケティングで集客をするにあたってSEO対策、MEO対策は必須であると考えています。
現状、集客に困難する状況ではないため現状維持目的で導入をしています。しかしながら、マンパワーの向上に伴い、集客増を目指すときには、MEO Dashboard byGMOで得られる情報をもとにマーケティングを検討することになるので、MEO Dashboard byGMOの導入は今後のマーケティングの準備の意味合いもあります。

検討者へお勧めするポイント

GMOTECHさんは定期的にウェビナーをしていますし、集客ラボbyGMOでも情報発信をしてくれています。
先ずは気楽にお話だけでも聞いてみてはいかがでしょうか。
GMOTECHの方とお話するだけでも、MEO対策等の情報収集なりますよ。

改善してほしいポイント

導入時に決めた検索ワードが、実際に使い始めてから変更したいと思ったことがあり、使用期間中に変更できる機会があると回数限定でも良いので より使いやすいと思いました。
検索ワードごとにグラフ表示されていて使いやすい点は評価していますが、導入時の全ての検索ワードをまとめて、どのワードが どの頻度で使われたかを検索回数などで比較することができると、それぞれの検索ワードの効果を見直しすることに繋げられるのではないかと思いました。
クチコミ管理機能につきまして、良い機能だとは思いますが、以外と実際に使用するのが難しいので 今後も自然な導入の仕方や上手に使ってクチコミ数も増やしていけるように色々とアドバイスをお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年間を通してグラフの数値で変化の傾向を確認できることは その後の対応を考えるうえで参考になります。
前年度との比較もできるので 年度ごとの月々の検証ができるのは有効です。

検討者へお勧めするポイント

導入後に検索された回数と実際にアクションに結び付いているかを数値で把握できるので 現状認識と今後の対応を考えていく為のツールとしては良いと思います。
また、サポートの方が利用中の相談やアドバイスも的確で安心感があります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特別営業の設定
・画像のカバー写真をレビュー数関係なく自由に変えられると良い
その理由
・特別営業と特別休業と操作方法が2パターンに分けられていると
より分かりやすいと思う。
カバー画設定にかんしては上記の内容そのものだが、一定期間運用していないと
カバーにしたいと希望しない画像のレビューがおおくなり変更できなくなるのは惜しい点。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ使用し始めて間もないので今後気づきを増やしたいところだが
Googleマイビジネスの画像挿入や営業時間の編集、口コミまで一つのツールで完結できるところが
非常に便利で今後の作業がはかどりそうなので期待しています。

検討者へお勧めするポイント

口コミ、画像管理、投稿、各店舗全て一括で行える点。

改善してほしいポイント

弊社としてはこれまで貴サービスをしっかり活用できておらず、これから積極的に使用していくという段階なので、現時点ではまだ分からない。

ツール自体とは直接関係ないが、これまでは全体的なサポート体制があまり感じられていなかったため、今後は貴社担当者としっかり連携をとり、助けていただけることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【解決できた課題】
・そもそものGoogle検索のアルゴリズムなどで知識不足な部分が多かったため、知恵を借りられたところ
・Googleマイビジネスに関連する作業が一つのツールでまとめて作業できるようになり、社内でも各部署で確認をとりやすい状況になった
・解析ツールがついているため、効果を数字として可視化できるようになったところ

検討者へお勧めするポイント

ダッシュボードが見やすく、一括でGoogleマイビジネスを管理できる