MEO Dashboard byGMOの評判・口コミ 全158件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・レポートからどう分析してどうアプローチしていけば良いかの流れがわからないことがたくさんあります。検索順位を上げるためのより具体的な策が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・少しすつマップ表示の順位が上がっている
・
課題に貢献した機能・ポイント
・アドバイスを元に投稿をしたりしている

改善してほしいポイント

現状は特にありません。操作やデータについて分からないことは気軽に質問できるからです。
今後の期待としては、引き続き不明点について気軽に質問させてもらいたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

都心で事業をしており、WEBマーケティングで集客をするにあたってSEO対策、MEO対策は必須であると考えています。
現状、集客に困難する状況ではないため現状維持目的で導入をしています。しかしながら、マンパワーの向上に伴い、集客増を目指すときには、MEO Dashboard byGMOで得られる情報をもとにマーケティングを検討することになるので、MEO Dashboard byGMOの導入は今後のマーケティングの準備の意味合いもあります。

検討者へお勧めするポイント

GMOTECHさんは定期的にウェビナーをしていますし、集客ラボbyGMOでも情報発信をしてくれています。
先ずは気楽にお話だけでも聞いてみてはいかがでしょうか。
GMOTECHの方とお話するだけでも、MEO対策等の情報収集なりますよ。

改善してほしいポイント

導入時に決めた検索ワードが、実際に使い始めてから変更したいと思ったことがあり、使用期間中に変更できる機会があると回数限定でも良いので より使いやすいと思いました。
検索ワードごとにグラフ表示されていて使いやすい点は評価していますが、導入時の全ての検索ワードをまとめて、どのワードが どの頻度で使われたかを検索回数などで比較することができると、それぞれの検索ワードの効果を見直しすることに繋げられるのではないかと思いました。
クチコミ管理機能につきまして、良い機能だとは思いますが、以外と実際に使用するのが難しいので 今後も自然な導入の仕方や上手に使ってクチコミ数も増やしていけるように色々とアドバイスをお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年間を通してグラフの数値で変化の傾向を確認できることは その後の対応を考えるうえで参考になります。
前年度との比較もできるので 年度ごとの月々の検証ができるのは有効です。

検討者へお勧めするポイント

導入後に検索された回数と実際にアクションに結び付いているかを数値で把握できるので 現状認識と今後の対応を考えていく為のツールとしては良いと思います。
また、サポートの方が利用中の相談やアドバイスも的確で安心感があります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特別営業の設定
・画像のカバー写真をレビュー数関係なく自由に変えられると良い
その理由
・特別営業と特別休業と操作方法が2パターンに分けられていると
より分かりやすいと思う。
カバー画設定にかんしては上記の内容そのものだが、一定期間運用していないと
カバーにしたいと希望しない画像のレビューがおおくなり変更できなくなるのは惜しい点。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ使用し始めて間もないので今後気づきを増やしたいところだが
Googleマイビジネスの画像挿入や営業時間の編集、口コミまで一つのツールで完結できるところが
非常に便利で今後の作業がはかどりそうなので期待しています。

検討者へお勧めするポイント

口コミ、画像管理、投稿、各店舗全て一括で行える点。

改善してほしいポイント

弊社としてはこれまで貴サービスをしっかり活用できておらず、これから積極的に使用していくという段階なので、現時点ではまだ分からない。

ツール自体とは直接関係ないが、これまでは全体的なサポート体制があまり感じられていなかったため、今後は貴社担当者としっかり連携をとり、助けていただけることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【解決できた課題】
・そもそものGoogle検索のアルゴリズムなどで知識不足な部分が多かったため、知恵を借りられたところ
・Googleマイビジネスに関連する作業が一つのツールでまとめて作業できるようになり、社内でも各部署で確認をとりやすい状況になった
・解析ツールがついているため、効果を数字として可視化できるようになったところ

検討者へお勧めするポイント

ダッシュボードが見やすく、一括でGoogleマイビジネスを管理できる

改善してほしいポイント

サポートでカバーして頂いておりますが初心者が直感で使えるように更にツールの使いやすさを
検討して頂けたらと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クチコミ投稿のお手本やクチコミ投稿数の増加のメリットがありました。
またクチコミ投稿のPOP用データも利用が出来るため、大変便利です。

改善してほしいポイント

メニューを表示する際にクリックしなくてもカーソルを合わせるだけでメニューが表示されるようになると更に使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

なかなか口コミを増やすことができていなかったのですが、このツールを使用することにより大幅に口コミ増やすことができた。同時に改善点の情報収集ができるので患者満足度の対策をとりやすい。

改善してほしいポイント

全体的には満足しています。
強いて言うなら、運営している複数院を1アカウントで、閲覧が出来れば管理や比較がしやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データがわかりやすく詳細に出るので、リアルタイムで弱みや強みが把握しやすく改善策等が練りやすくなりました。

改善してほしいポイント

GMOのサポート担当の方に解析結果をもとに色々とアドバイスいただいていますが、スタッフだけではMEO Dashboard の全体像が分からず解析できるところまでは使いこなせていません。
「超入門マニュアル」のようなものがあるとありがたいです。
もしくは「もっと〇〇について勉強が必要です」など、不足している点がありましたらご指摘いただけるとありがたいです。

当初、MEO DashboardからGoogleビジネスプロフィールやSNSへの投稿の一括管理ができるとのことで、今までよりかなり時間が省けると期待していたのですが、実際に使ってみると、Google のコンテンツ ポリシー違反と見なされ投稿が削除されり、SNSによって投稿がスムーズに行かず、ここにかなり時間を費やしました。Googleビジネスプロフィール投稿が拒否される原因やSNS投稿についての懸念点などあらかじめアドバイスいただけるとありがたいです。

また、一括投稿したものを修正する場合は、それぞれのSNSで修正しなくてはならないため、こちらも一括修正できると便利かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月に1回、GMOのサポート担当の方とミーティングを行っています。
医療者はＩＴリテラシーが低いなどと言われますが、当院も然りで、ご担当の方にインサイト情報の解析をもとに根気強くアドバイスしていただいています。
いつもありがとうございます。

心療内科や精神科への来院は人によっては勇気のいることだと思いますが、潜在患者のニーズを可視化して把握することができ、それに沿ったアプローチ方法やWeb対策を考えられるようになりました。

ミーティングもこれらについて話し合う有意義な時間となっています。