非公開ユーザー
歯医者｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・色々と試行錯誤しながらランキングが上がるようにやってくれてる
・担当が変わって色々と的確な気がする
その理由
・新しい担当の人が色々理由と共に策を練って提案してくれる
・マップで見たという人がチラホラでてきた
改善してほしいポイント
何をしてるかがイマイチ分かりにくいところはある。本当にどこまで動いているかなどが分かりづらい。、月一のミーティングの時は色々とやってくれるのは好感持てるが、そのほかの日をどこまでやってくれてるかは、不明
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
集客に繋げたいと考えていて、少し増えてきてはいるものの、もう少し上がって欲しいとは思う。まずは、患者さんをとりあえず来てもらう環境にして欲しい
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Googleマイビジネスへのクチコミ誘導（QRコード）が便利
・AIが文章を考えてくれるので、クチコミへの返信がすごく楽
・トレンドのキーワードが分かりやすい
・SNS連携
・Google投稿のプラットフォームが優秀
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・Appleマップへの対応
・投稿後の内容修正が出来ず、新規投稿となってしまう
・状況によりますが、レスポンスが悪い時が多々ある
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・一般ユーザーによる情報の書き換えを防げる改ざん防止機能により、勝手に情報を書き換えられなくてよくなった。
・AI機能によるクチコミに対する返信内容を自動作成してくれるので、考える時間を他の事にまわせるようになった。
・予約投稿機能により時間の有効活用が出来るようになった。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
現在の弊社のME0順位がキーワード毎に確認でき、次年度以降のキーワード設定に活かせる点と口コミにおける確認、回答手順を簡略化できる点が優れていると感じました。
改善してほしいポイント
口コミ回答に複数パターンの回答を設定できればいいと思いました。お客様のタイプ別にできた方が便利だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
MEO3位以内に入っているキーワードなどが確認でき、それに向けて対策できました。
口コミ回答の事務処理の煩雑さから解放されました。
大友 雄介
合同会社Ｊａｐａｎ Ｓｔｙｌｅ Ｃｏｍｐａｎｙ｜その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・毎月の検索されている状況の見える化
・トレンドのキーワードがわかりやすい
その理由
・毎月のレポートを一目見ると、グラフで検索件数など状況や動向がわかる
・ヒントになるトレンドキーワードも非常に理解しやすい
改善してほしいポイント
使っていくうちにユーザ側の慣れなのか、マンネリ化することがあるので、もう少しその業種に特化したお勧めのキーワードや対策を具体的に細かくアドバイスしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・利用するようになり、集客がアップした
・利用者のニーズに答えられるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・導入後、サイトからの流入が多くなり、集客力がアップした
・季節によって、利用者の求めていることにピンポイントに応えられるようになるヒントがたくさんある
検討者へお勧めするポイント
楽に利用者のニーズに答えられる。ヒントがある事がお勧めするポイント。
非公開ユーザー
居酒屋・バー｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ＳＭＳと連携していて便利
・管理しやすい
・AI機能
その理由
・情報発信、投稿するのが楽、時間が短縮される
・データ解析が分かりやすい
・投稿したい内容のの道筋がわかる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・HPと連携もして欲しい
・AIのイラスト、写真の量を増やして欲しい
・GBPの投稿のマニュアルが欲しい
その理由
・全てを管理できたら便利
・もっと投稿に使用できる画像が欲しい
・マニュアルが無く、どのように投稿すれば良いのか分からない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・AIが導いてくれるおかげで自分で容易に投稿出来るようになった
・ユーザー閲覧が2倍になった
・投稿回数が月に1回から4回に達成
課題に貢献した機能・ポイント
・AIが使用出来て、投稿のポイントが示されとても参考になる
・
検討者へお勧めするポイント
初心者でも活用できます
非公開ユーザー
医院・診療所｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
ネットでの集患について限界を感じたのでご相談しました。MEO管理についてプロの意見を聞けること、困った時に相談できる人がいることがありがたいです。また、口コミ促進ツールにより、弊社の良い口コミが毎日増えております。
改善してほしいポイント
SEO対策についてもお願いできると、とてもうれしく思います。門外漢には難しいことばかりですので。AI機能やSNS連携は当方には必要ないため、そういったもののないシンプルなプランがあればさらによろしいかと存じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Google対策は複雑になりすぎて、ネットで検索しても理解できないことが多い。独学ではわからなかったことを教えてもらえて、自分の業務に集中できる。結果として、集客につながる。
非公開ユーザー
食堂・レストラン｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
本来、1店舗ずつ行わないといけないgoogleマイビジネスの最新情報や写真の投稿が、一括で投稿できるので助かります。
毎月の打ち合わせ時、的確なアドバイスを頂ける。また、slackで担当者に連絡できるので、不明な点があればすぐ対応してもらえる。
改善してほしいポイント
唯一、メニュー編集は一括編集ができないので、各店ごとの編集になります。
古いメニューを消去するのも1品ずつ削除しなくてはいけないので、まず、古いメニューの削除だけでも簡単にできるようになることを願います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
口コミの数が多いので、個別にきちんと返信と時間がかかり、返信が疎かになっていたが、最近、AIが口コミ内容に対してある程度的確な返信文章を自動で考えてくれるようになったので、口コミ返信が大変楽になりました。
非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務｜その他一般職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
・MEO Dashboard は使いやすくて便利だと思います。
・画面上のデサインも見やすく、ストレスなく利用できます。
・特に、グーグルビジネスプロフィールのデータと連携している点が使い勝手を良いと思います。
改善してほしいポイント
特に希望することはありません。
さらに使いやすくなるように、進化していただくよう、期待しています。
今後もよろしくお願いします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
口コミ評価の平均値を底上げすることが出来ました。
具体的には、口コミ評価の平均値を＋約２点上げることが出来ました。
口コミツールも非常に有効だと思います。
顧客に対し、「口コミ投稿をお願いします」と言うよりも、口コミツールのQRコードを提示する方が、投稿していただける割合が高くなったと感じます。
非公開ユーザー
歯医者｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
当院は開業40年を向かえる歯科診療所です。4年前から当院のホームページを見直しを開始いたしました。201８年にホームページ製作と同時進行で院内の設備(玄関アプローチや待合室・化粧室・トイレ)をバリアフリー化の工事をしました。2019年にホームページは完成しましたが、その後患者様予約ポータルサイトも必要と知り、ＥＰＡＲＫ歯科と契約しました。それから3年の間に歯科用ＣＴスキャン・マイクロスコープなどの院内設備拡充やホームページコラムの更新により、ＳＥＯは現在確実に上位表示となっています。しかし、ＧＭＯＴｅｃｈ社から貴医院にはＭＥＯ対策が必要とご提案がありました。契約後毎月担当者から事後連絡があり安心できました。また、ＭＥＯダッシュボードは分かりやすく、現在の状況を把握するのに役に立っております。
改善してほしいポイント
契約後の管理やアフターサービスもよく改善して欲しいポイントはあまりありません。しかし、最初の契約時にＭＥＯに関する検索キーワード決める際にアクセス数が多くなるキーワードの提案がなく、自分で決めるしかなかったことが悔やまれます。もっと丁寧な助言が欲しかったです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ＧＭＯＴｅｃｈ社から貴医院にはＭＥＯ対策が必要と提案があり、契約に至りました。何にどのくらい効果があったのかはわかりませんが、現在、当院は社会保険本人の患者様や若い年代の患者様が確実に増患しています。ＳＥＯの効果なのか、ＭＥＯの効果なのか、グーグルマップやグーグルのページを見て来たと言う人は少ないようです。
検討者へお勧めするポイント
ＭＥＯ対策は必要と思う。
GMO TECHカスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERGMO TECH株式会社｜
この度はレビューを投稿頂き誠にありがとうございます。 弊社SEO対策に続き、MEODashboardについても導入を頂き誠にありがとうございます。 着実に数値が伸びてきている等のお言葉を頂き、社員一同大変嬉しく思います。 改善ポイントでいただいた内容につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。頂いたご要望に関しましては社内にて共有を行い、検討していけるよう務めさせていただきます。 引き続き、お喜びいただけるよう邁進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
医院・診療所｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
ダッシュボードでは直近１ヶ月のインサイトデータが見れて日々の事業分析においてかなり参考になっております。競合と当院の比較分析をして日々事業分析ができることが良いと思います。
あるキーワードに対しては競合ナレッジパネル表示となっており、だったらこのようにHPに力を入れてみようなど方向性も見えてきたりした結果、検索順位が競合ナレッジパネルから１～３位以内という分析結果になりました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・レポートからどう分析してどうアプローチしていけば良いかの流れがわからないことがたくさんあります。検索順位を上げるためのより具体的な策が欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・少しすつマップ表示の順位が上がっている
・
課題に貢献した機能・ポイント
・アドバイスを元に投稿をしたりしている
GMO TECHカスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERGMO TECH株式会社｜
この度はレビューを投稿頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、社員一同大変嬉しく思います！ 改善ポイントのご教示ありがとうございます。 弊社サポートの方でレポートについての施策の提案もさせていただいております。是非、1度担当者の方にお問い合わせくださいませ。 今後ともMEODashboardを宜しくお願い致します。
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