生成AI機能
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中尾 彬正
株式会社丸正｜繊維工業｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
初めて自社ＥＣサイトを立ち上げました
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
初めて自社サイトを一から作っていくうえで、わからない点などすぐに相談できまたすぐに対応していただけました。
また初心者には難しいHTMLでのページ作成も何ページかしていただき助かりました。
準備期間は何をするかをタスクで示していただき進捗状況や何をすべきかもまとめていただき、それに沿って作業していくとECサイトがちゃんと作れて初心者でもわかりやすかったです。
開設後もいろいろな問題点に対応していただき、また集客部分で広告の導入やもっと売れるようにするためにはなのど案も出していただきプロ目線でのご意見などいただける点もとても助かっています。
改善してほしいポイント
ｂａｃｋｏｆｆｉｃｅで、注文明細拡張設定がＣＳＶでの登録ができなく、１つの商品でオプションを付けたい商品が多数ある場合は１つ１つの設定でしたのでとても大変でした。
商品自体の登録はCSVでできましたのでスムーズでした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
初めてのECサイトの立ち上げで知識がない中、一つ一つ丁寧に説明いただき、またどのようにすればよいかタスクで示していただき、心配であった何をしたら良いかということが何一つありませんでした。
検討者へお勧めするポイント
初めてＥCサイトを立ち上げる方には丁寧に一から何をすればよいか指示や説明がうけれて、困ったことやわからないこともすぐに質問すればご返事いただけますのでとてもおすすめです。
連携して利用中のツール
メルカート カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社エートゥジェイ｜カスタマーサクセス
メルカートカスタマーサクセスの知久です。 メルカートをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 サイト構築時のサポートやオープン後の支援に対してお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 メルカートははじめてのECサイト構築にお選びいただくことも多く、 構築前の段階からみなさまが安心して利用できるようサポート面に力を入れているため大変光栄でございます。 改善ポイントとして挙げていただいた注文明細拡張機能のCSV登録について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 頂戴した内容はプロダクトチームに改善要望として提出させていただきましたため今後の改善をお待ちいただけますと幸いです。 今後ともサポートさせて頂きますので、メルカートを引き続きよろしくお願いいたします。