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4.2
56
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生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
商品名やカテゴリなどを基に、AIが商品説明文を自動生成し、作業時間を大幅に削減します。
生成AI機能満足度
4.5
2
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

メルカートの評判・口コミ 全56件

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メルカートのユーザーレビュー・評価一覧

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メルカートのピックアップレビュー

非公開ユーザー

その他製造業｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

初めてでも簡単に一流のショップが完成！

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

全くの素人でしたが、メルカートの標準機能で一流のショップが完成しました。
分析、集計機能、CRM機能を使うことにより、PDCAが高速に回せています。
DXを推奨されている昨今だからこそ、データに基づいたアクションが必須。メルカートがあれば怖いものなしです。

改善してほしいポイント

現在は標準機能で満足しているのですが、この先KPIが高くなります。CRMやMAの連携や操作性について、ITスキルの低い担当でも簡単にできるUIを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

成り行き任せの販売、感覚論から脱却し、データを元にした議論、PDCAが回せるようになりました。
担当者のみだけではなく、関連するメンバー全員の意識が変わりました。

検討者へお勧めするポイント

標準機能で分析ツールが充実している点。
導入時、他社と悩んだ時の決定ポイントでした。

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メルカート カスタマーサクセスチーム

メルカート カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社エートゥジェイ｜カスタマーサクセス

メルカートカスタマーサクセスチームです。 いつもメルカートをご利用いただきありがとうございます。 機能面に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます！ メルカートの特徴である「分析、集計機能、CRM機能」にてPDCAが回せているとのことで大変うれしく思います。 改善ポイントにいただいたように、「まだITスキルの低い担当でも簡単にできるUI」を目指して今後も改良を進めてまいります。 メルカートでは構築後も専任サポートがEC事業の成長のお手伝いをさせていただいております。 ご期待やご信頼を裏切らないよう全力で取り組んでまいりますので、お困りごとがあればいつでもお問い合わせください。 今後ともメルカートをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

管理画面の使用感について

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・表示項目がシンプル
・販売画面のデザインのテンプレートがシンプルで商品が引き立つ
・管理画面での注文状況の確認が分かりやすく、ステータスもすぐわかる。

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連携して利用中のツール

メルカート カスタマーサクセスチーム

メルカート カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社エートゥジェイ｜カスタマーサクセス

メルカートカスタマーサクセスチームです。 この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 販売画面のデザインや、管理画面の視認性についてお褒め頂きありがとうございます！ 「改善してほしいポイント」にご記載頂きましたご意見については、 プロダクトチームに共有させていただきましたので、改善できるポイントから随時改善を図ってまいります。 ちょっとしたお悩みやご要望でも、お気軽にご相談いただけますと幸いです。 今後ともメルカートをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

初心者にわかりやすい

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ワード形式で入力したものをHTMLとして変換できるため、初心者でも簡単にページ作成ができて使いやすいです。集計も自分で必要な項目を編集できるため、見たい数字や項目を抽出できる点がありがたいです。

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メルカート カスタマーサクセスチーム

メルカート カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社エートゥジェイ｜カスタマーサクセス

メルカートカスタマーサクセスの久保です。 いつもメルカートをご利用いただきありがとうございます。 メルカート機能についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます！ 分析に様々な機能がございますので、是非ご活用いただければ幸いでございます。 マニュアルに関してご不便をおかけしております。 分析の用語説明や簡単なHTMLタグの掲載のご希望、貴重なご意見ありがとうございます。 現在マニュアルの改良を進めておりますが、すぐのご反映が難しいため分かりにくい点は大小問わず、いつでもサポートへご連絡くださいませ。 今後ともメルカートをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社タチバナ産業｜印刷｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

自社サイトに最適

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

導入後まだ間もないのですが、担当の方が小まめにフォローアップしてくれるので自社サイト運営初心者でも分かり易く、助かっております。
操作も簡単で、慣れればモールと同じくらい使い勝手の良い物になりそうです。

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メルカート カスタマーサクセスチーム

メルカート カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社エートゥジェイ｜カスタマーサクセス

メルカートカスタマーサクセスの知久です。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後とも、ご期待やご信頼を裏切らないよう全力で取り組んでまいりますので、 ちょっとしたお悩みやご要望等ございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。 今後ともメルカートをよろしくお願いいたします。

岩舘 開

岩舘 開

株式会社コークッキング｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

世界観を伝えるにはぴったりなサービスである

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・デザインテンプレートでベースデザインを選択でき、各要素を調整することが可能なところです。

その理由
・ECサイトでは、アマゾンを筆頭に強豪他社が多く、もはや安かろう良かろうが通じない世界になってきています。そのため、お客さんには世界観を伝え、お店のファンになってもらう必要があります。そこで、多数のデザインテンプレートが用意され、各要素がカスタマイズでき、世界観を伝えるにはぴったりなサービスだと思います。

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非公開ユーザー

株式会社東京５パーセント｜金融商品取引｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日：

導入しやすいECサイト

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

とにかく簡単にECサイトの作成ができる。アップデートも早く安心できる。常に改善されている印象。簡単な割にはしっかりとしている。

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非公開ユーザー

人材｜システム分析・設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

ASPカートの自動化

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・プロジェクトチームがワンストップで導入設計してくれる
・EC事業をフィジビリしたいときのライトな運用ができる
・サービスコンセプトに応じてカスタマイズできる
・ブログなども開設できるためコンテンツマーケが実装できる

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非公開ユーザー

喫茶店｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

デザイン性が高く、導入が楽。

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

比較的ITリテラシーが低いスタッフでも利用しやすい直感的なUIが良い。
コストも高くないので継続して利用しやすい。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

デザイン優れていて分かりやすいけど

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ECを利用する企業にとってはパッとみて使い方がわかることができてとても便利。なので機能に慣れるまでそんなに時間がかからない。

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非公開ユーザー

広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

初心者にも優しい

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

サイト構築に関して知識のない初心者でも、わかりやすく手厚いサポートをしてくださるのでやりやすかった。
バックログや電話で、すぐにやり取りできる環境があるのが良い。

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メルカート カスタマーサクセスチーム

メルカート カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社エートゥジェイ｜カスタマーサクセス

メルカートカスタマーサクセスの知久です。 いつもメルカートをご利用いただき誠にありがとうございます。 弊社でも力を入れているサポート面についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます！ 今後も迅速且つ分かりやすいサポートを心がけてまいります。 また、macOSでの操作時にご不便おかけしてしまっている点について申し訳ございません。 頂戴したご意見はプロダクトチームに展開させていただき、今後改善できるよう努めてまいります。 今後ともサポートさせて頂きますので、メルカートを引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

パッケージなのにできることは幅が広い

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

サポートが手厚い。
質問はすぐに回答があり助かっています。できないと回答があることもあるが、代替の提案をしてくれることもありありがたいです。
管理画面の操作性がいい。何がどこにあるかわからないこともあるが、直感的に操作できて使いやすい。
分析、集計なども簡単に抽出できるのでありがたいです。

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連携して利用中のツール

メルカート カスタマーサクセスチーム

メルカート カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社エートゥジェイ｜カスタマーサクセス

メルカートカスタマーサクセスチームです。 いつもメルカートをご利用いただきありがとうございます。 機能面、サポート面ともにお褒めの言葉をいただきありがとうございます！大変嬉しく思います。 改善してほしいポイントとしていただいたご意見については、 プロダクトチームに共有し改善できるよう善処いたします。 ご期待やご信頼を裏切らないよう全力で取り組んでまいりますので、 ご要望は大小問わず、お気軽にご相談いただけますと幸いです。 今後ともメルカートをよろしくお願いいたします。

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