生成AI機能
2非公開ユーザー
広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
投稿日：
初心者にも優しい
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
サイト構築に関して知識のない初心者でも、わかりやすく手厚いサポートをしてくださるのでやりやすかった。
バックログや電話で、すぐにやり取りできる環境があるのが良い。
改善してほしいポイント
エクセルと紐づけて使う機能が多々あるが、macOSだと使えない場合がある。
メルカートのサービスの中だけで完結できるともっとやりやすくなると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社HPとECサイトを同時に作るという、他のサイトではあまりみた事ないやり方も、丁寧に作り込んでくださり、解決できた。
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メルカート カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社エートゥジェイ｜カスタマーサクセス
メルカートカスタマーサクセスの知久です。 いつもメルカートをご利用いただき誠にありがとうございます。 弊社でも力を入れているサポート面についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます！ 今後も迅速且つ分かりやすいサポートを心がけてまいります。 また、macOSでの操作時にご不便おかけしてしまっている点について申し訳ございません。 頂戴したご意見はプロダクトチームに展開させていただき、今後改善できるよう努めてまいります。 今後ともサポートさせて頂きますので、メルカートを引き続きよろしくお願いいたします。