山田 直樹
株式会社ホリ|その他|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
手厚い分析とフォロー
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
他社のECサービスと比較して、フォローがとても手厚いので助かります。
他社だと機能的な案内はしてくれますが、
しっかりと自社サイトや競合状況を踏まえ数値を分析し最適な対応を導きだしてくれます。
年々ECの工数が増える中、定期的に客観的な情報をもらえるのは大きな強みと感じております。
他社事例も豊富なので、自社で検討中の施策に対して魅力的な提案いただいております。
改善してほしいポイント
メルマガ配信の機能は謎の不具合重複配信が出るので、改善して欲しい。
ネットが込み合う時間帯に送ると発生しやすいので、その時間をさければ問題ないですが、
作業時間に制約がかかるので使いにくさがある。
有料のCRM+を入れればという話ですが。
毎回恐る恐る配信しているので、困ってはいます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
マーケティングツールコスト減。
マーケティングにおいては、世の中色々なツールがあるが、
月数回しか見ない情報に数万円かけるのはばかばかしいので、
求めれば対象ツールの数値を教えてくれるのが、助かります。
メルカート導入後にその魅力に気が付いたので、
担当者と上手く連携とれれば、マーケティングコスト減に繋がる。
検討者へお勧めするポイント
上手く悩みを伝えれば最適案出してくれると思います。
ECを最安でスタートという事ではなく、ノウハウが薄く成功事例がない
検討者にはおすすめできるサービスです。
連携して利用中のツール