安定性・安全性に優れたECツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

B2B販売機能を強化してほしいです。
当社のようにB2CもB2Bも、というクライアントは今後も増えてくるのではないでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

陳腐化した旧システムを刷新することができました。
また、バックヤードの受注管理システムともスムーズに連携ができており、運用体制を大きく変える必要がないのもとてもありがたかったです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コストだけを見ると、下は限りがないし、上も同様です。
また、機能についても「何でもできる」はその反面「使いにくい」になりがちです。
そのような点でメルカートは「丁度いい」ポジションのサービスであり、運用・保守について必要以上に意識を向ける必要がなく、「本業」に専念できますので、とてもお薦めできます。