マネーフォワード掛け払いの評判・口コミ 全38件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・複数人が利用するシーンでの、管理者マルチアカウント機能があまり充実していない
・メールと郵送以外送る方法がなく、いわゆる請求書受信サービスのようなB2Bプラットフォームへの対応がない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・毎月月初に大量の請求書を一斉に発行する必要があったが、与信審査などもすべて任せることができるため、工数が大幅に減った
・請求書も1件1件手動で作っていたので作業コストもかなりなものだったが、すべてAPIからの操作が可能になり単純作業を減らすことができた

検討者へお勧めするポイント

ランニングコストとイニシャルコストどちらも削減しながら利用したい方には良いサービスです。

改善してほしいポイント

どうしても審査に通らないケースが発生してしまい、その部分のフォローが割と手間になります。
大企業であっても通らないケースもあり、性質上理由も非開示となってしまうので、何かしらで解決できると助かります。
現在は、債権売却を利用しない請求代行だけの方式を利用して、解決しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・請求書発行がcsv取り込みで一度に可能となるので、発行に係る業務が一瞬で完了できるようになった。
・債権売却という形をとり、債権は一括で入金されるので、消込業務が一瞬で完了できるようになった。
・与信さえ通れば未回収債権や貸し倒れが発生しないため、未回収債権の督促や貸し倒れ時の会計処理が不要になった。
課題に貢献した機能・ポイント
・債権売却と請求書発行を同時に行うことができる点がポイント
・シンプルなUIによって操作方法がスムーズ
・APIも公開されており、自社の仕組みを組み合わせるとシンプルな一気通貫の仕組みができあがった

検討者へお勧めするポイント

toBのSaaSを運営している企業にはおすすめです。

改善してほしいポイント

初の導入だったので他社比較が出来ないが、
一旦債権を預けたが支払いがされないために債権が戻ってくるケースが毎月数件発生する。
また、トラブル発生時にもう少し柔軟に対応してもらえるとありがたい（比較していないのでこれでも柔軟かもしれないが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

なにより営業が営業活動に専念できること。
お金が絡む対応は非常にデリケートなので確認作業などに時間がかかる。
精神的な負荷もかかっていた業務なので、それが手離れ出来たことは数字に表れない点でもメリットになった

検討者へお勧めするポイント

比較していないのですが、想定通りの費用対効果が出せるサービスだと感じます。

改善してほしいポイント

入金確認のメールが各担当者に届く仕様になっているのですが、基本的に入出金対応が経理が行っているため、経理宛に確認メールを送信できるようにしていただければと思います。（メール送信先の複数選択）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは各社様には都度メールベースでPDFで都度請求書をいただいていたため、請求書発送の漏れが生じることが多々ありました。しかしマネーフォワードケッサイを通してお送りいただけることで、遅延が激減し、スムーズに入出金のオペレーションを回すことができました。

改善してほしいポイント

発行済の請求書に修正が入った際に、マネーフォワードケッサイ側における審査が入ります。その審査が、何日後に終わるかの通知がなく、気づいたら顧客に請求書が自動で送付されているので、この点が自社でコントロールできるようになればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私が経理業務に関わった際には、すでにマネーフォワードケッサイを使っていたので以前との比較はできませんが、少なくとも前職（上場企業）では、未払い顧客への督促は営業やカスタマーサクセス本人が行っていました。この行為は、工数もかかり、特に中小企業顧客に対してはストレスのかかるコミュニケーションが発生します。
現場におけるこれらのストレスや負荷が、手数料を支払うことで解決されるのは個人的には、ROIの良いサービスだと思います。
具体的には、csvで簡単に請求書情報を登録するだけで、請求書送付が行えて、あとは待つだけで支払い期日の数営業日後に手数料を差し引いた債権が入金されるという機能（プロセス）が、最大の効率化ポイントだと感じています。

改善してほしいポイント

企業レベルによって異なるかと思いますが、与信審査に時間がかかる場合がありました。
こちらと取引先の都合になるので仕方がないですが...

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

場所を選ばず、パソコンがあれば在宅でもきるので便利です。
当然ですが、取引先様より代金の回収漏れがないので安心です。
また、未入金の際に催促をしなくて良いので便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・「取引」のUIが少しわかりづらい
その理由
「これまでのすべての取引」とわかるのに時間がかかったので

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・請求書発送と入金確認リソースの削減
課題に貢献した機能・ポイント
・請求書の一斉送信、発送

検討者へお勧めするポイント

請求書の発送を安価で代行してもらえるのはありがたい

改善してほしいポイント

少しの入力ミスでも修正できず新規登録になるので宛先登録の過去分が反映したままなのが少しモヤっとします。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

継続のお客様はコピーで請求書の発行ができ、前回との金額の違いや総売り上げなどもCSVダウンロードで確認できたりとかなり楽+ミスが起こらなくなり、大変助かっています。

検討者へお勧めするポイント

支払いの滞りや、引き落としの質問などもMFケッサイの顧客窓口でも対応していただけるので助かります。