非公開ユーザー
情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
現時点で最高の確定申告 SaaS
青色申告ソフトで利用
良いポイント
❏ 優れている点・好きな機能
・マネーフォワードMEと連携させて、確定申告のためだけに必要な収入/支出をかんたんに反映させられる
・e-Tax 申請するためのフローがわかりやすかった
・確定申告するために、あと何のステップをこなさなければならないかがわかりやすくチェックボックスで表示されている
・目的別でのドキュメントリンクが用意されており、親切
・わからない点は Bot に質問したり、Bot でもわからない点はメールで人が対応してくれる、そのサポートのスピードと質が大変すばらしかった
改善してほしいポイント
❏ 欲しい機能・分かりづらい点
・目的別に、もっと UIUX を削ぎ落としたフォームを用意してしまっても良いかもしれない
❏ その理由
・「ふるさと納税」「医療費」「iDeCo」等々、特定の目的のためだけに利用している人もいると思うので
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
❏ 解決できた課題・具体的な効果
・会計知識の浅い私でもはじめての青色確定申告をことができた
❏ 課題に貢献した機能・ポイント
・メールサポートの質、スピードが大変良かったです
・こなさなければならないステップがわかりやすく表示いる
・スマホアプリから電子申請できたので、わざわざ混雑している税務署に行かずに済んだことがとても快適であった