契約業務のペーパーレス化を実現できました

改善してほしいポイント

導入当初はあまり活用していなかった契約書の一括管理機能ですが、電子契約機能と連携することで、過去の紙契約もスキャンして一元管理できることが分かり、非常に重宝しています。ただし、大量の契約書をアップロードする際の操作方法が少し分かりづらく、マニュアルを何度も確認する必要がありました。ドラッグ&ドロップでの一括アップロード機能や、より詳細なステップガイドがあると助かります。また、契約書のPDF生成速度が、競合サービスと比べてやや遅く感じることがあります。特に添付ファイルが多い契約書では30秒ほど待つこともあるため、処理速度の改善を期待しています。モバイルアプリの機能もさらに充実させていただけると、外出先でもより便利に利用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、月に約50件の契約書を紙ベースで処理しており、印刷・押印・郵送・返送確認に膨大な時間がかかっていました。契約締結までに平均5~7日を要し、取引先を待たせることも多く、ビジネススピードの低下につながっていました。また、契約書の保管場所も分散しており、過去の契約内容を確認する際に該当書類を探すのに30分以上かかることもありました。マネーフォワード クラウド契約導入後は、契約締結までの期間が平均2日に短縮され、取引先からの評価も向上しました。契約書関連業務にかかる時間が月80時間から25時間へと約70%削減され、その時間を営業活動や顧客対応に充てられるようになりました。また、印刷代や郵送費などのコストも月5万円削減でき、契約書の検索時間もほぼゼロになったことで、監査対応もスムーズになり、年間約200万円のコスト削減効果を実現しています。

生成AI機能へのレビュー

5.0

マネーフォワード クラウド契約のAI-OCR機能により、過去に蓄積された紙の契約書のデジタル化作業が劇的に効率化されました。最大1,000枚の契約書PDFを一括アップロードでき、AI-OCRが契約書の種類、契約期間、金額、取引先名などの重要項目を自動で読み取り契約台帳を作成するため、従来手作業で1件あたり10分かかっていたデータ入力作業がほぼ不要になりました。数百件の過去契約を台帳化する際、従来なら数週間かかっていた作業が2~3日で完了し、業務効率が約70%向上しました。契約更新時期の自動通知機能と連携することで、更新漏れによる自動更新トラブルも防げるようになりました。一方で、手書き部分が多い古い契約書や特殊なフォーマットでは認識精度が下がり、目視での確認・修正が必要です。また、AIが誤認識した項目を一括修正する機能がなく、個別修正の手間がかかります。それでも契約情報の一元管理が実現し、監査対応や契約状況の可視化が容易になったことで、コンプライアンス強化とリスク管理の向上に大きく貢献しています。契約管理業務の属人化も解消され、担当者不在時でも迅速な対応が可能になりました。