非公開ユーザー
日本電子株式会社｜電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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BtoB企業のマーケティング担当者には心からおすすめできます
MAツールで利用
良いポイント
機能、サポート、コストのすべてに満足しています。海外の大手MAも使用した経験がありますが、個人的にはMRCの方が満足です。BtoBのデジタルマーケティングツールとして必要十分な機能を備えています。
改善してほしいポイント
UIはごくシンプルで、大手MAのようなぱっと見の派手さはありません。ただ、よく言えばシンプルで分かりやすいです。また、CRMなど他システムと元から連携するように作られているわけではないので、その都度相談が必要になります。ただ、弊社の場合は連携も丁寧にご対応いただけているので満足です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
展示会来場者や営業の名刺情報をMRC内で運用し、メルマガなど多くの案内を実施できています。他にも広告機能を使ったり、顧客情報や履歴を有効活用したり、セールスフォースと連携したりすることで、さまざまなマーケティング施策につなげようとしています。
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