シンプルかつ、さまざまなシーンで活用できる多くの機能が実装【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

・実際のPFの設定や支援依頼時に、親身に相談に乗ってくれる。できないことでも代替え案がでてくる。
・多くの機能がありますが、さまざまなシーンで活用でき、ユーザーの声をいろいろと取り入れているなと感じる。
・動画配信プレイヤーを自前で実装している点は、非常に便利。プラットフォーム連携の不具合が起きにくく、来場者分析などの視聴ログ出力も高度でかつ、シンプルなのがいい。
・プラットフォームだけでなく、付随する動画配信、作成、リアルイベント対応なども対応できる。
・さまざまなシーンを想定してあり、データの持ち方や構造がすばらしい。そこまでやらなくてもというぐらい。

改善してほしいポイント

・一部の実施形態で視聴時間に応じて発生する、ポイント制がわかりずらく、わかりやすくしてほしい。
・イベント検討時に相談すると、有用な事例や方向性を示してくれるが、もっとそのあたりを共有してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・複数のイベントをワンプラットフォームで実現でき、イベント実施、リード・イベント評価が各段に容易になった
・さまざまな管理権限の設定ができ、イベント関係者に必要な権限を渡すことで、個別レポート作成などが不要になった
・一度利用したイベントは、コピーして活用することもでき、イベント準備のリードタイムが短くなったとともに、リスクが軽減された。

検討者へお勧めするポイント

まずは、リード管理やメール配信などの目的でも導入することをお勧めします。
一度触れることで、さまざまなコミュニケーション施策を具体的にイメージでき、
さまざまな視点での効果測定ができると思います。

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