非公開ユーザー
その他製造業|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ウェビナー開催の圧倒的な効率化
良いポイント
申し込みページの作成、ステップメールの配信、動画の配信から事後アンケートまで、ウェブセミナーの開催に必要な機能が一通り全て揃っており、分かりやすいUIでの簡単な設定でウェビナー開催ができるところに大変魅力を感じています。
基本的な機能に加えて、手の込んだ申し込みページの作成やSalesForceとの連携、ドメイン名の変更などこんなことができたらいいな…と思うことにもオプション機能が用意されており、その機能の種類もどんどん増えていってるところも助かっています。
また、サポート担当者様の対応も非常によく、「こんなところが分からない」「こんなことはできないか?」といった不明点や相談ごとには迅速かつ丁寧にご対応いただけるので満足度が高いです。
改善してほしいポイント
高いカスタマイズ性が気に入っているのですが、要素の追加ではなくデフォルトで入っているテキスト等の削除でも場合によっては追加料金がかかってしまうところが、少し取り回しが悪く感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入前はウェブセミナーの開催やアーカイブの配信に大変な工数がかかっており、頻繁に開催することができない状況でした。
導入後はその工数が大幅に削減され、セミナーの開催+アーカイブの配信を含めて月に1回以上のペースで新しいセミナーコンテンツを出せるようになりました。事後アンケート結果も管理画面で集計してくれ、まとめなくてもひと目で傾向が分かるのでとても便利です。
また、外注していた大型オンラインイベントもネクプロを使用することで内製化できるようになり、開催コストが従来の50%程度に抑えられるようになっています。
検討者へお勧めするポイント
ウェブセミナーを定期的に開催する企業であれば、その工数を大幅に削減でき、お客様にとっても利用しやすいツールだと思います。
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