非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
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顧客管理がスムーズに
ERPパッケージで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
これまでは自社で開発したツールによって各セクション事に顧客情報を管理していた。しかし、当該製品を活用することで全てセクションで顧客情報を一元管理することが出来、情報共有がスムーズに、なった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
いろいろな機能があり、少し使い面がある。もう少しユーザー目線でシステムの構築をしてほしい。もしくは、機能をもう少しまとめてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでは情報がバラバラに管理されており、何かあった場合に迅速な対応が出来なかった。しかし。導入することで情報を一元的に管理することが出来無駄な作業が少なくなり業務の効率化が図れた。
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