竹口 忍
株式会社翻訳センター｜その他サービス｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日：
CRMとしての使用
ERPパッケージで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ほぼCRMとしてしか使用していないが、とても使いやすい。リストを作成し、必要なときにcsvやPDFにエクスポートするという基本的な機能については何の不満もなく使えている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状のデータ量であれば動作もきびきびしており、特に改善ポイントは思いつかない。強いて言えば、ダッシュボードに表示される新機能の説明が、専門用語が多く、慣れていない人にはどういった機能なのか分かりづらいかもしれない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
CRMに必要な機能は全部揃っており、懐の広さを感じる。分析用の機能も今後使っていきたいと思っている。
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