Oracle NetSuiteの評判・口コミ 全48件

改善してほしいポイント

同じ情報を複数の画面で入力する必要があったり、入力形式が場所によって異なっていたりと、複雑なケースがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままでは手作業で、時間をかけて行っていた作業がデータのリアルタイム共有と自動化によって効率化することができた。

検討者へお勧めするポイント

なし

改善してほしいポイント

全ての事務所が、適切に運用できて初めて効果が発揮されるため、インターフェイスがシンプルであること、入力が簡易であることは重要である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ダッシュボードで各事務所の支出が確認できる点はメリットが大きく、問題を早期に発見することができる。共通のソフトを利用することで、経理上のコミュニケーションが円滑される。

検討者へお勧めするポイント

親身に導入のサポートをしてくださるので、新規導入でも安心して依頼できるかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・業界毎のテンプレート、フォーマット
・更なるレポートテンプレート追加
・レポートの描画機能

その理由
・徐々に充実して来てはいるがNetSuiteに限らず、やはりERPにはもっともっとレポートや分析テンプレートが欲しい。統計学や経営学までいかずともレポートや分析結果に対するコメントやSWOT等に近い分析コメントはあっても良い。
・まだまだExcelのレポートイメージに近いレポートや表を求める経営層が多い為、Excelのような描画機能はあると良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務フローに沿った画面、機能を搭載した為バラバラの業務が１つになった。
また、業務の見直しもnetsuite機能単位で見直しが可能となりこれがERPという成果を実感出来た。
・報告作業が楽になった。

課題に貢献した機能・ポイント
・ERPの導入により、会社の資源（ヒトモノカネ）が一つのシステムにて管理出来ることが言葉以上に大きい。
更にNetSuiteのカスタマイズ性が、日本企業特有の会社ごとの業務に合わせる事を可能としたのが良かった。
導入後に『まだまだこれから使える機能がある！』と感じるアプリは少ないので、今後の期待も込めて良かったと言える。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・会計周りがもっとわかりやすくなるといいなと思います。レコメンド機能などがあれば
　助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務プロセスが本当に正しいかどうかを再度見直すことが出来ました

課題に貢献した機能・ポイント
・標準機能の中で、使うべきもの、使わないで済ませても良いものなどを機能からもチェックできたことがよかったです。

改善してほしいポイント

機能が豊富でさまざまな業務に対応できる一方、UIが直感的でなく、目的の操作や必要な情報にたどり着くまでに時間がかかることがあります。初めて利用する人でも操作方法を理解しやすい画面構成やより分かりやすいナビゲーションに改善されれば、操作ミスの削減や業務効率の向上につながると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会計・販売・在庫・受発注など、これまで複数の業務で個別に管理していた情報をNetSuite上で一元管理できるようになりました。特に受注から売上計上、在庫確認までを同一システム上で確認できるため、部門間でのデータ確認や集計にかかる工数が削減されました。また、リアルタイムに情報を確認できることで、確認作業の効率化やデータの整合性向上にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

会計・販売・在庫・受発注など、複数の業務を一つのシステムで統合管理したい企業にはおすすめです。特に、事業規模の拡大や複数拠点・複数部門での利用を想定している場合、NetSuiteの柔軟性や拡張性は大きなメリットだと思います。一方で、UIや操作方法には慣れが必要なため、導入時の運用設計や社内への定着支援も含めて検討するとよいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ワークオーダーの際に商品コードは表示されるが商品名が表示されないので、商品名を追加してほしい
その理由
・商品名を見ないとわからない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・上場において原価管理が必須とされていたが、従来の在庫管理システムでは細かな原価管理が難しかった
課題に貢献した機能・ポイント
・Netsuiteで原価管理が可能になった

改善してほしいポイント

機能が豊富な反面、操作が直感的でない部分もあり、新しいユーザーが使いこなせるようになるまで一定の学習期間が必要な点は改善を期待したいところです。画面の切り替えや更新時にわずかなタイムラグを感じる場面もあるため、レスポンス速度の向上を引き続き期待しています。日本語サポートの質・スピード、および長期利用を前提とした価格設計の柔軟性についても、さらなる改善を望んでいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の販売チャネルを運営しており、以前はチャネルごとに受注データや在庫情報を個別に管理する必要があり、集計・突合作業に多くの工数がかかっていました。NetSuiteのAPI連携を活用することで各チャネルのデータをNetSuiteに自動集約できる仕組みを構築でき、チャネルをまたいだ在庫・売上・受注状況をリアルタイムで一元把握できるようになりました。また会計・在庫・受発注データがひとつのプラットフォームに集約されたことで、転記・突合といった手作業が大幅に削減され、担当者がより付加価値の高い業務に時間を使えるようになりました。

改善してほしいポイント

・世界的なツールであるため各国の税制に対応した機能が薄く、利用できる国の税制に詳しいスペシャリストによるそれぞれの機能の開発が進むと嬉しい。
・カスタマイズしていろいろなことができることは何となくわかるが、ヘルプ画面の翻訳などにばらつきがあり、どの部分を指しているのか分かりにくいところがある。
・会計処理として取引先がどこかという情報を入れたくても入れられない作りになっていることもあるので、この辺りを柔軟に対応できる仕様になっていると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで会計ソフト単体のツールを利用しており、仕訳はほとんど手入力でしたが、各ツールと連携してNSにデータを取り込み、それに承認ログを残せるようになったことで、監査対応のコストが大幅に減りました。また、経理の負担も大きく減り、導入前は月次決算に15営業日かかることもありましたが、今は約9営業日で締められるようになっています。

検討者へお勧めするポイント

システム操作に明るければ、便利なツールだと思います。Webを使った操作が得意ならば、色々とカスタマイズして使い勝手も良くできると思います。

改善してほしいポイント

既存業務の要望をそのまま設計と構築へ反映させていくと、カスタマイズに相応の工数や費用がかかるケースがあります。SuiteQLなど高度な機能を活用するには、社内にある程度の技術リソースが必要で、一定の利用スキルが求められるので、敷居が高く感じられる場面があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は、在庫・発注・物流データがExcelや複数の分断されたシステムに散在しており、システム間の連携タイムラグによるデータの差分発生や、手作業による突合・集計作業が常態化していました。NetSuite導入後はこれらのデータを一元管理できるようになり、情報の鮮度と正確性が大幅に向上した。結果として、部門全体で月間260時間の残業削減を実現しました。

生成AI機能へのレビュー

3.0

生成AIとの連携が可能な点も近年の大きなメリットです。蓄積された在庫・販売・物流データを生成AIに連携させることで、自然言語での在庫照会や発注状況の確認が可能になり、SQLの知識がない担当者でも必要な情報に素早くアクセスできるようになります。需要予測や異常値の検知といった高度な分析も、AIの支援によって専門部署に頼らず現場主導で行える可能性が広がっており、ERPとしての活用幅がさらに拡張されていく印象です。