非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
仮想オフィスツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・無料でも十分使える
・4つの会議室
・1on1機能
その理由
・4つの会議室があるので、テーマごとに部屋を使ってコミュニケーションできる。
・1on1もできるので、会議室が埋まっていても気軽に話せる。
・無料でも十分に使えるのでスモールビジネスにぴったり
改善してほしいポイント
端末によって画面共有がうまくいかない時があるように感じる。画面共有ができない端末があるので、共有時には別端末で入りなおしている。そこが改善されるとかなり使いやすい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務のメンバーは基本的にNeWorkに常駐するルールで運用していて、気軽に声をかけられるようになったため生産性が向上した。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
仮想オフィスツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ふらっと相談するのに音声での会話がしやすく雑談がはかどる
・画面共有もできるので、資料共有しながら説明もできる
・オープンな空間での会議に適している。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・クレジットカードのみに対応
その理由
・ネットサービスなので仕方ないかとも思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・リモートワークで、雑談から始まるコミュニケーション不足を補うことができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・気軽さ、オープンさ(聞き耳ができる)
検討者へお勧めするポイント
雑談コミュニケーションにおすすめです。
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDERエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社｜
レビューのご投稿ありがとうございます！ リモートワークでの利用で雑談から始まるコミュニケーション不足を補うことができたとのこと、大変嬉しいです。 ご評価いただいている通り、NeWorkはオープンな会話に適していますが、2023年5月ごろにルームをロックする機能のリリースを予定をしていますので、ぜひ重要な会議などでもご利用いただければと思います。 お支払い方法につきましてはご不便をおかけしております。 いただいたご意見をもとに今後もサービスの向上に努めてまいります。引き続きNeWorkをよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
仮想オフィスツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・「ワークスペースに入り、話す」という行動がスムーズにできる直感的なデザインでわかりやすいです。
・UIがシンプルなので落ち着きます。
・「聞き耳」という場所が新しくて面白いと思います。
改善してほしいポイント
・複数の作業を並行していたり、別の企業の仕事画面を残したまま仕事をしていたりするので、
画面共有をする際に、デスクトップ全部が見えてしまうのが、少し困るなと思いました。映すタブを選べるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・声だけでやりとりができるため、リモートワークだと変に顔を合わせるための準備がなく効率的に仕事ができます。
・サクッと相談事を持ちかけるなど、気軽に使えるところがとてもいいツールだと思います。
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDERエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社｜
レビューのご投稿ありがとうございます！ デザインやUI、聞き耳機能もご評価いただき、大変嬉しく思います。 また、画面共有の際は、選択したウインドウのみ共有することもできますので、ぜひお試しいただければと思います。（画面共有アイコンをクリック＞「ウインドウ」タブを選択＞共有したいウインドウを選択＞「共有」をクリック） 引き続きサービスの開発・改善に努めてまいります。今度ともNeWorkをよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
仮想オフィスツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ルーム内での会話
・UI
その理由
・チーム単位でルームを設定すれば、仕事中に確認したいことがすぐに聞ける
・誰がルームにいて、誰がいないかが視覚的に分かりやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ルームの配置を変えたい
・全体へ向けたメッセージ機能が欲しい
その理由
・ルームの配置を設定できれば、チーム毎の区分けが視覚的に分かりやすい
・全社員向けのアナウンスをする際は他のツールを使わなければならない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・相談したいときにすぐ話せるので、解決までが早い
・チームメンバーとコミュニケーションが取りやすいので、仕事に張りが生まれた
課題に貢献した機能・ポイント
・ワンクリックで話し始められる
・会話の中でアイデアが生まれる
検討者へお勧めするポイント
シンプルな見た目で操作は基本的にワンクリックで済むので使ってても苦にならない。
使い始めてから会話の重要性を改めて感じた。
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDERエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社｜
レビューのご投稿ありがとうございます！ NeWorkの導入でチームの方とコミュニケーションが取りやすく仕事に張りが生まれたとのこと、非常に励みになります。 機能のご要望について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ワークスペースのメンバー全員にメッセージを送る機能については、2023年7月ごろのご提供を予定しておりますので、ぜひご期待ください！ その他お寄せいただいている改善点についても、今後の開発の参考とさせていただきます。 引き続きサービスの開発・改善に努めてまいります。今度ともNeWorkをよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
仮想オフィスツールで利用
良いポイント
Neworkを利用し始めて数か月になります。
始めは正直元から利用しているTeamsと何が違うのかわかりませんでした。が、
Teamsでは相手が具体的に今どこで誰と何ををしているのかわからないですが、
Neworkは可視化されるので、上司としても部下としても良いツールとして利用できます。
改善してほしいポイント
個別にメッセージを送る機能が欲しいです。
メッセージツールはあるものの、バブルの中にいる全員へのメッセージとなってしまうので、
個別でのメッセージは別ツールを別途利用してます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
チームメンバーに話かけやすくなりました。
リモート環境だと、取り込み中なのかどうか分かりづらかったりしますが、
ウェルカム、フラット、ゾーンなどのステータスがあるので、
相手のステータスによってタイミングを見計らって、話しかけることができます。
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDERエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社｜
レビューのご投稿ありがとうございます！ チームメンバーの状態などが可視化され、リモートワークでも話しかけやすくなったとのこと、ご評価いただき大変嬉しく思います。 メンバーへの個別メッセージ機能について、貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。 より良いサービスをご提供できるよう引き続き開発・改善に努めてまいります。今度ともNeWorkをよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
仮想オフィスツールで利用
良いポイント
上司が同じルームバブルの中にいるので、相談事があればすぐにミュート解除して聞くことができます。今まではチャットなどで聞いていましたが、伝わりにくい部分もあり、自分の聞きたいことと上司からの回答が少しずれることにわずらわしさを感じていました。なので、そこのポイントが改善されたことで仕事がしやすくなったことは結構ありがたいです。
改善してほしいポイント
背景の変更ができるようになればいいなと。そこまで切望しているわけではないですが、遊び心が出て仕事している時でも楽しいかなと思いました。ただ、個人的な意見ですが、オフィスの座席のイラストまであると、メンバーを探しにくくなりそうなので、そこまでのデザイン変更は不要だと思っています。春になるとサクラが散ったり夏は花火みたいな動的背景があるのといいなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
上司とのコミュニケーションが取りやすくなりました。会議がないときは同じ空間にいてくれるので、いちいちスケジューラーを確認する手間が無く、すぐに相談できます。
また、聞き耳機能も意外と使えました。はじめは使うシーンが良くわからず遠ざけていた機能ですが、私の場合は「一人で集中して業務を行いたいけれど、メンバーの話も聞いていたい」または「メンバーから話しかけられたらすぐにルームに移りたい」というときにこの機能を使うようにしています。モードのステータス変更で集中モードもありますが、聞き耳機能の方が個人的には使いやすいです。
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDERエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社｜
レビューのご投稿ありがとうございます！ 上司の方とのコミュニケーションが取りやすくなったとのこと、また、NeWorkをどのように利用されているのか具体的にお伺いでき、大変励みになります。 残念ながら、今のところワークスペース背景の変更はできませんが、貴重なご意見として今後の開発の参考とさせていただきます。 いただいたご意見をもとに引き続きサービスの開発・改善に努めてまいります。今度ともNeWorkをよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
仮想オフィスツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ボタン一つで打ち合わせが開始できる
・打ち合わせの外からも誰が参加しているか一目で分かる
・複数人で画面共有を同時に見せることが出来る
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ホワイトボード機能が欲しい
・ipadのアプリでも画面共有が出来るようになってほしい
→手書きでの資料共有も簡単で出来るようにしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・テレワークでも、気軽に雑談できるようになった
→あらかじめ用意された会議室に入り、その場にいる人に気軽に話しかけられるため、ちょっとした質問等もすぐに確認できるようになった
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDERエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社｜
レビューのご投稿ありがとうございます！ 各機能や、テレワークでも気軽に雑談や会議ができる点、ご評価いただき大変嬉しく思います。 改善点について貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。iPadでの画面共有については、2023年6月にモバイルアプリの機能として提供開始予定です。ぜひご期待ください！ 引き続きサービスの開発・改善に努めてまいります。今度ともNeWorkをよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
仮想オフィスツールで利用
良いポイント
全員テレワークが前提の１００名程度の組織内で使っている。
担当ごとに部屋を設け、業務中は常時担当の部屋におり、用事があるときに発声して話しかけている。
打ち合わせや電話中など話しかけて欲しくないときは部屋の外に出ており、相手の状態を可視化することも可能。
文章でのチャットに比べ相手の様子がわかりやすく、業務外の雑談もしやすい。
WebEX などWeb会議も使っているが、常時立ち上げっぱなしなので会議設定をする手間が必要なく、気軽に音声打ち合わせが開催できる。
改善してほしいポイント
大きな不満はないが、サムネイル画像をデフォルトでいくつか用意してもらえると嬉しい。
カメラオンした時に背景の設定をしたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コミュニケーションのハードルが下がったと感じる。
組織内は異動が多く、テレワークになってから入ってきた人は一度も会ったことがないことも珍しくないが、文章だけでなく音声でやり取りすることにより相手の温度感など文章だけでは得られない情報を得られるようになった。
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDERエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社｜
レビューのご投稿ありがとうございます！ NeWorkのご利用でテレワーク時のコミュニケーションのハードルが下がったとのこと、また、貴社での実際の運用のご様子についても知ることができ、非常に嬉しく思います。 改善点について貴重なご意見ありがとうございます。 Webブラウザ/デスクトプアプリ/モバイルアプリ（iOS版）では、バーチャル背景をご利用いただけます。6種類の背景からお好みをものをお選びいただけますので、ぜひお試しください。 より良いサービスをご提供できるよう引き続き開発・改善に努めてまいります。今度ともNeWorkをよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
仮想オフィスツールで利用
良いポイント
オンラインで業務を行うメンバーが多いが気軽にコミュニケーションを取ることが出来る。
UIもわかりやすく、使い始めてすぐにどのように操作したら良いのか直感的にわかった。
今後オンラインとオフラインが融合したワークスタイルがニューノーマルになると予想される中
このようなサービスがあってとても助かっている。
今は参加人数が少ないが、今後人数が多くなったときどのように使いこなしたら良いのかの
イメージを持ちつつ拡張していければと思っている。
改善してほしいポイント
現状は特になし。
今後人が増えていくと、1つのトークルームで色んな人が会話をすることで
ごちゃごちゃしないかという懸念はあるが、使いようによってはなんとかなると思っている。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務で気軽にコミュニケーションをとることが出来ないところに課題を感じて導入したが、
それが解決した。
部下から声を掛けられることも増え、心地よくコミュニケーションが取れていると感じている。
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDERエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社｜
レビューのご投稿ありがとうございます！ オンラインで仕事をされる方と気軽にコミュニケーションをとれる、またUIもわかりやすいとのこと、ご評価いただき大変嬉しく思います。 ワークスペースのメンバーが増えた際の運用について、ご相談をご希望でしたら下記お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。 ■お問い合わせフォーム https://dm.ntt.com/jp_inq_1381_03reg また、導入事例や使い方のヒントなど、より充実したコンテンツをホームページなどでご紹介できるよう引き続き検討いたします。今度ともNeWorkをよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
株式会社イトーキ｜家具・インテリア｜製品企画｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
仮想オフィスツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・UIがシンプルで操作が慣れると簡単に使える
・同じくカジュアルなUIのため気兼ねなく利用ができる。
・操作が少なく直感的に利用できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・入るきっかけが難しい
・アプリケーションを立ち上げていなくてもポップアップで誰がログインしたかなどが分かると入るきっかけになると思う。
・ログインできる人数をもっと増やして欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務の際に、アプリケーションや機材 の使い方など、ちょっとした事を聞きたいときにチームメンバーで気軽に聞くことができ、業務が円滑になった事が多々あります。WEB会議でも電話でもない気軽さが良いと思います。
検討者へお勧めするポイント
まずはトライアルで自部門の働き方に合っているかいないかを検証することが大事だと思います。あとはきっかけ作りやルールーも一緒に検討することをお勧めします。
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDERエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社｜
レビューのご投稿ありがとうございます！ 操作が簡単、また、Web会議でも電話でもない気軽さを実感いただけたとのこと、大変励みになります。 機能のご要望や分かりづらい点について、貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。 より良いサービスをご提供できるよう引き続き開発・改善に努めてまいります。今度ともNeWorkをよろしくお願いいたします。
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マーケティングチーム
OFFICIAL VENDERエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社｜
レビューのご投稿ありがとうございます！ 在宅勤務の方とも気軽にコミュニケーションがとれることで、生産性が向上したとのこと、非常に励みになります。 改善ポイントについて、ご不便をおかけしております。念のため、推奨環境をご案内させていただきます。こちらでも解消されない場合は、お手数ですがお客さまサポートサイトよりお問い合わせいただけますと幸いです。 ■推奨環境： https://nework.notion.site/fbd94eaa616348739dcd4780e2077479 ■お客様サポートサイト： https://support.ntt.com/nework/inquiry/search?_ebx=rx5kmbzra2.1666853926.7qixev7 より良いサービスをご提供できるよう引き続き開発・改善に努めてまいります。今度ともNeWorkをよろしくお願いいたします。