料金形態のわかりやすさとサポートの充実

良いポイント

業務では主にAPMの機能を利用しています。サービスの特性上、レスポンスタイムとそのボトルネックを特定する分析が必須なので助かっています。

NRQLやビジュアル化ツールの存在によって、ダッシュボードも直感的に構築しやすいと思います。
アプリケーション側から追加パラメータを送るようにしてあげると、ユーザーなど特定項目ごとで分析することも可能です。

料金形態はデータ量とFull Platform ユーザー数の組み合わせによって決まり、データ削減のオプションも利用すれば比較的コントロールしやすいかと思います。

担当者とは普段からslackで連絡させていただいており、そもそも何から着手するかや具体的な解決手段までときには会議で会話しながら解決しています。このような日本語サポートの充実している点も非常に魅力的です。