freeeサインの評判・口コミ 全26件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現在は、特になし。
（過去にページが遷移しないエラーが発生していましたが、現在は発生していないため、問題なし。）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

【アナログ業務の排除によって時間が生まれました】

製本業務である「印刷」「ホッチキス止め」
「角がはみ出ないような製本テープ止め」「押印」 「送付状準備」
「クリアファイル準備」「封筒への宛先記載」「投函」が一掃されました。
→毎月の契約数等を考えると、月あたり10時間くらいの削減。
数千円〜数万円で10時間という「時間」を買えるのであれば、
かなりお得なお買い物に感じます。

【オフィスという場所の制約がなくなりました】
部署間で書類の回覧をする場合、「外出」「休み」「席外し」
「出張」等によって、スムーズに書類が回覧しないケースがありますが、
オンラインで完結するため「待ち時間」が抑えられました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

「使いやすさ」で導入を決めさせて頂いた経緯から、
【電子契約サービス】の導入を検討される際は、
デモやテスト利用のフェーズで検討の1つに入れた方が良いと思います。

改善してほしいポイント

あまり改善してほしいポイントは、ないが、しいてあげるとしたらフォーマットが少ないため今後もっと増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで原紙でのやり取りをしていましたが、手間も費用も時間もかかっていた。ただそこまで件数が多くないため、クラウド型の契約締結サービスの導入を見送っていたが、freeeサインは他社より費用も安く、弊社のような件数が少ない中小企業には特におすすめです。

検討者へお勧めするポイント

スモールスタートで使用されたい方はどこもサービスは同じようなものなので費用面で選んで良いと思います。

改善してほしいポイント

freeeサインから送付した署名依頼を先方が確認しているかどうかについて、「未読」「既読」のステータスが分かると嬉しいです。freeeサインを先方に送った際に、「先方がメールに気付いていない場合」と「メールは確認済で上長に確認をしているタイミング」が送付側でもわかると、担当者とのコミュニケーションが円滑になると思います。請求書送付ツールなどにあるようなメール内のリンクがクリニックされているかどうかが把握できる機能があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・契約書の郵送にかかる手間と費用が削減できました。

・締結後の契約書の保管にかかる手間が削減されました。また、締結済の契約書を探す際も、以前は法務管轄のキャビネットからわざわざファイルを手に取って探していましたが、freeeサイン導入後は契約書の検索も簡単になりました。

改善してほしいポイント

新規で契約書を作る場合、差し込み機能がテンプレートに沿ったものになるようなので、使いたい差し込みセットが選べるようになると更に使いやすいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙面での契約書やりとりがデフォルトの会社のため、管理コストがかなりかかっていました。
押印のズレや書き損じでも郵送のやり直しがあったりしましたが、再送すればよくなった場面が多く改善できていると感じています。

改善してほしいポイント

プレビュー機能を拡充させていただきたいです。
入力項目を書類に配置する際、住所などのような比較的長文テキストを入力する項目は他の印字項目欄と重なってしまう恐れがありますが、重なっているかどうかについては署名・合意後のプレビューでしか確認できない仕様になっているかと思います。(間違っていたらすみません。)
仮に文字が重なっていても特にレイアウトや、署名・合意ができているのであれば問題ないという企業もありますが、ステレオタイプな企業からはこのことに起因して再度書面送り直しになることがありましたので記載させていただきました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙書面での捺印に対して係る工数が圧倒的に削減できました。
従来の紙書面であれば、「書面持参訪問(あるいは郵送かPDFメール)→捺印処理→PDFスキャン→データ保管」の流れで企業によっては捺印権限が代表者にしかなく、一つの契約に何日も要することが多かったですが、freeeサイン導入後はこちらから書面を送ってしまえば後は待つだけ且つ印鑑もいらないので、署名催促もしやすいため大幅な時間削減につながっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

画面はシンプルで見易くいいのですが、扱っているデータがお堅いものでもあるので、逆にもう少しビジュアルを凝ったものにして差別化するのもいいのではと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

契約書を発行する側、送られる側の両方で使用していますが、契約書のペーパーレスとノー押印の目的だけなのですが、特に問題なく使用できており、製本の手間、郵送・印紙などかなりのコスト削減になっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

①電子契約書を作成
②電子契約書をメール送信
③相手側で電子契約書を記載する
④こちら側で電子契約書を承認する。
というフローですが、④の承認作業中に訂正箇所を見つけた場合には「却下」を行うのですが、作業途中から再度編集が不可のため、①の工程からやり直さなければならない点は、自分も相手もかなりの手間です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍になり、テレワークになると今まで書類（製本テープで製本化）として、管理してたものを全てPDF化するというのは多大な時間を要する状況でした。

今までは郵送での契約書締結か対面での契約書締結を行う機会が多かったです。
郵送での契約書締結では、相手が記入して返送してもらい確認するまで齟齬があっても、
指摘が出来ないため速やかな承認が出来ない点と郵送費用がかかる点が、電子契約導入に伴い大幅にメリットに感じました。
また、対面での契約書締結では、人と人との接触を回避できませんが、電子契約導入に伴い非接触になったことはメリットに感じました。

改善してほしいポイント

操作時の挙動がやや遅く感じられることがあり、スピード感のある業務には不便さを覚える場合があります。また、他ソフトとの連携がオプション扱いで、双方のアップグレードが必要となる点はコスト的にもハードルが高いです。
他のfreeeプロダクトと比べてUIがやや見にくく、直感的な操作性に欠ける部分がある気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

こちらから送る契約書の格納はfreeeサイン、先方からの書類の格納はfreee会計、あとは紙
要はfreeeか紙か、というルールが作れ、検索の手間や無駄が削減できたことは大きいです。

検討者へお勧めするポイント

他freeeソフトを使っているのであれば、連携を意識して使うのは全然アリだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・操作・説明に関する資料があまりないため、使い方がわかりにくい
・会社でしっかり運用のルールを定めて運用しないと、帳票の保管場所がわかりにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまで契約書の締結は紙で行っていましたが、freeeサインを導入したことで、契約書を電子化することができ、押印もなくなり簡単になりました。
・お客さまにもメールが届き、その内容を確認いただき、署名いただくだけになったので、訪問して押印いただく手間暇がなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

・電子帳簿保存法にも対応しており、契約書の電子化や帳票の電子保存をしっかり行えます。
・電子契約もメールで簡単に送れ、契約締結の際もメールで確認の通知がくるので、スムーズに手続きを行えます