トータルで運用することがやりやすく日本で利用が多い

改善してほしいポイント

費用の予定がわかりづらく、固定費を予定しづらいと思います。
Google のサービスも同じだけど、クラウドサービスはある日突然に料金改定があり、料金は下がる方向で検討しているという話が営業時点ではあるものの（インフラ設備投資が済めば安くなるという話から）基本的に上がっていく一方になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でのチーム作業環境の改善を目的に TEAMS の導入で、各自のタスクがわかりやすくなった。
OFFICE などの環境も統一され、あっちは動くけど、こっちでは再現が合わない、のようなケースも減ったと思います。

検討者へお勧めするポイント

トータル環境を構築するときの手間を省ける。