改善してほしいポイント

Microsoft365利用に関する包括契約を変更する必要があったのですが、当方に適した契約を探し当てるのに苦労しました。日本マイクロソフト様や販売代理店様と相談していたのですが、相談開始から決定まで４ヶ月程度かかりました。日本マイクロソフト様の社内でも担当が細かく分かれているようで、質問を送ってから回答を得るまで時間がかかり、更新日に間に合うか不安になりました。もしまた契約を変更する機会があれば、もう少し円滑に話が進むとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オフィス製品のデファクトスタンダードであるMicrosoft Officeを、全ユーザが利用することができています。自宅PCでも利用可能なので、学生の自主学習とBYOD推進に役立っています。多要素認証を有効化しているので、セキュリティも確保できています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理設定画面が分かりづらく感じます。対象とする設定画面にたどり着くのに手間がかかります。また、管理用語が独特です。各設定ページに簡潔な用語情報がほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Officeファイルの作成・編集が手軽に実施できるようになり、Officeのローカルインストールが必須ではなくなり、管理コストが大幅に削減できました。