お名前.comの評判・口コミ 全19件

改善してほしいポイント

オプションへの誘導をいくつも回避しなくてはならないUIは改善してほしいです。
ログインしてドメインの設定を確認したり変更するまでの間に出てくる、ポップアップやオプションへの誘導をなくしてもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ドメインを移管すると期限が延長されるキャンペーンを利用して、使うかどうか迷っているドメインを安く保持できるのが助かっています。
上手く利用すれば、ドメインの管理費を抑えられるのがメリットです。

検討者へお勧めするポイント

ドメインの管理費を抑えたい中級者以上の方におすすめです。

改善してほしいポイント

WEBメールにログインする際に、正しいログイン情報を入れてもログインできないときが多々ある。新規発行でもそうでなくても発生するので対処法があればご教示いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新しいスタッフが入ってきた際にすぐにアカウントの発行が行え、ほかのメーラーなどに設定しなくてもすぐに使えるのでここの業務にかかる時間が短縮された。
パスワードも管理画面で一括管理可能な点も退職などをされた際にスムーズに対応できるため助かっている。

改善してほしいポイント

とにかくログイン後ページのユーザーインターフェースが使いづらい・分かりづらい、これに尽きます。
ドメインの知識や目的が明確であれば、確かにマニュアルなしでも操作はできますが、目的のページにすぐにたどり着けない。ログイン後のトップページにドメイン一覧があるため、更新や設定変更したいドメインを選択してドメインの詳細ページからネームサーバの設定変更ボタンを押せばいいのかと思いきや、押したらまたドメイン一覧から選択する画面へ遷移するという仕様。トップページ（ドメイン更新関連の機能ページ）とドメイン設定（ネームサーバ設定）ページとでページ全体のレイアウトやナビゲーションメニューの見た目が全く異なるため、画面遷移後に自分がどこに遷移させられたのか、次にどのボタンを押せば目的のページにたどり着くのか毎回迷います。（UIが機能ごとに統一されていない部分もあって、画面遷移ルートを毎回記憶しにくいです。）
とはいえ少々操作に迷うだけで、ドメインの取得や設定ができないわけではないので安さのこと考えればそこまでデメリットではないと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数ドメインのWEBサーバを構築するにあたり、サーバ構築時にすぐにドメインを取得できるので助かっています。
ドメインの権限移譲やネームサーバの切り替えなども行ったことがありますが、問題なくできました。
UIが使いづらいという点はありますが、目的は問題なく果たせてお値段も安めなことを考えるとコストパフォーマンスは良いかと思います。

検討者へお勧めするポイント

値段の安さが売りのサービスかと思いますので、サポートなどをあまりする気がなくとにかくコストパフォーマンスを求める方は良いかと思います。

改善してほしいポイント

サービス維持調整費などが導入されており、更新に関する費用が非常に高額となっている。
ドメイン操作に関する機能が多いため、管理画面が非常に利用しずらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キャンペーンを利用させてもらい、必要な新規ドメインの取得を行った。
SEOサイトで利用するための中古ドメインの入札の検討を行った。

検討者へお勧めするポイント

中古ドメインの購入や、ドメインオークション、ドメインパーキングなどドメインの取得や操作に関して、適合するニーズがあればオススメします。

改善してほしいポイント

管理画面に入ると、必ずドメイン更新画面が開くのはやめてほしいですね。
更新忘れを防ぐ意図があるのは理解できますが、常にドメイン更新画面に誘導されるのはちょっと。。という感じです。

有効なクレジットカード登録済みで自動更新を有効にしているので、更新が近くなったらアラートを出す程度でも良いと思います。

ドメイン取得、ネームサーバーの設定完了後は管理画面を見る機会は少ないと思いますが、更新アラートや更新画面誘導が必要なケースを絞り込んでもらえるといいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBサーバー、メールサーバーで使用するドメインの取得、更新管理をおまかせしています。
自社で管理できるものではないので、ブランディングのためのドメイン維持でお世話になっています。

改善してほしいポイント

とにかく自動で設定されたりオプションをつけられたりするので、新規取得や更新の際は注意が必要です。また、あえて更新しない（ドメイン廃止）場合でも期限後にしつこくメール通知がくるのも改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ドメイン取得と同時にレンタルサーバーを契約することにより、サイト立ち上げまでのステップを減らして構築することができました。DNSやSSLなど最初は色々とやることが多いのですが、コントロールパネルで簡単に設定できるのがよかったです。

検討者へお勧めするポイント

色々と困った設定はありますが、注意して利用すればコスパのよいサービスです。

改善してほしいポイント

10年以上利用しており、ドメイン取得当時は他にドメインを扱う企業が少なく、また、信頼性や価格面でお名前.comを選択しました。
現在は、ドメイン移管が面倒（複数のドメインがあるため）という理由のみで利用してますが、改善してほしいポイントは多々あります。
・ドメイン更新手続き後、勝手に自動更新オプションがONになる
・どんどん複雑になり重くなっていく管理画面　※重いのは管理ドメインの数が多いせいかもしれませんが
・値上がりしていくドメイン更新費（サービス維持調整費も別途かかるようになりました）

正直なところ、他社に移行したいですが惰性で使ってる感じです。
特に、ドメイン更新後に勝手に自動更新オプションをONにするのはやめていただきたいです。100以上のドメイン契約をしており毎月の更新数もそこそこありますが、勝手にONにされると一々OFFに戻すのが手間なんです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト制作に必要なドメイン取得。
不満点は多いがドメイン取得は簡単におこなえるし、ログイン時は更新期限が迫っているドメインがかなり目立つ形で表示されるので更新忘れも防止できる。

改善してほしいポイント

検索したドメインが見つからなかった時、勝手に類似する高額ドメインを検索結果に表示させ、間違って購入させてしまうようなUI・画面推移が悪質だと思います。実際に最近SNSでも同様の問題が話題になっていました。また、国内最安値であったドメイン管理費もここ最近は「サービス維持費」の名目で20％以上が加算されせいきゅうされるようになりました。
すでに価格的優位性はなく、またUIや画面推移の悪さも相まって、新規にこのサービスでドメインを取得しようという意欲はなくなりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで10年以上ものあいだ、沢山のドメインを取得し管理してきました。そういった意味では日本国内においてのドメイン管理サービスとしては一定の実績と役割を担ってきたと思います。

検討者へお勧めするポイント

とりあえず、ドメイン管理を任された人。海外サービスなどを使うのは苦手なので、国内サービスで……と考えている方であれば、候補のひとつとして検討してみては如何でしょう。