お名前.comの評判・口コミ 全22件

改善してほしいポイント

ほとんど不満らしい不満が無いが、ドメイン更新のアナウンスが半年くらい前から頻繁に来始めるのはちょっとおせっかいすぎるかもしれない。あとアップセルのサービスを勧めてくる頻度も多い気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のドメインを１サイトで管理できるのは楽です。
新しいドメインを取るときも、検索フォームから候補を選びやすく、安価なのもうれしい。
それゆえ２年目から値段がぐんと上がるのに驚いたりもする。

検討者へお勧めするポイント

独自ドメインを取るなら避けては通れないサイトだと思います。
なれると操作も簡単なのでまずは一つドメインを取って触ってみてはいかがでしょう。

改善してほしいポイント

・サポート対応の迅速化：問い合わせへのレスポンス改善。
・料金体系の透明性：オプションサービスや更新費用の明確化。
・自動診断機能の提供開始に向けた機能アップデート（脆弱性診断の精度向上、診断対象ドメインの明確化）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ強化
Whois情報公開代行やSSL対応など、個人情報保護と安全なサイト運営を支援。
無料のセキュリティ診断サービスやオプションで、脆弱性対策を簡単に実施可能。

改善してほしいポイント

・ドメイン購入時にドメイン以外の申込みに最初からチェックが入っていることがある
・お知らせメールや取得したドメイン関係の案内が多い
・キャンペーンやドメイン管理でタイムカウンターや引き止めるポップ表現が情報商材の手法と酷似していて大手IT企業らしくないと感じる
・様々な案内や申込み・更新忘れ等を防ぐ仕組みは素晴らしいと思う一方、誤って申し込んでしまったり、サービス名からは必須なのかどうか初心者には判断が難しいものもあるので分かりやすくしてほしい
・コロナ禍以降に始まったドメイン各種サービスにおける「サービス維持調整費」で価格が変動する

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規ドメインを取得したい時にドメインの種類が豊富なので展開したいサイト内容に沿ったドメインが見つかる。初期投資も安く抑えられるのもメリット。同社のサーバーも利用すれば取得したドメインをすぐに運用できるので業務が滞らない。

検討者へお勧めするポイント

お名前.comは取得の流れが分かりやすく初期コストが少なく済むので、既にレジストラを複数使っている方より初心者の方におすすめです。

改善してほしいポイント

オプションへの誘導をいくつも回避しなくてはならないUIは改善してほしいです。
ログインしてドメインの設定を確認したり変更するまでの間に出てくる、ポップアップやオプションへの誘導をなくしてもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ドメインを移管すると期限が延長されるキャンペーンを利用して、使うかどうか迷っているドメインを安く保持できるのが助かっています。
上手く利用すれば、ドメインの管理費を抑えられるのがメリットです。

検討者へお勧めするポイント

ドメインの管理費を抑えたい中級者以上の方におすすめです。

改善してほしいポイント

WEBメールにログインする際に、正しいログイン情報を入れてもログインできないときが多々ある。新規発行でもそうでなくても発生するので対処法があればご教示いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新しいスタッフが入ってきた際にすぐにアカウントの発行が行え、ほかのメーラーなどに設定しなくてもすぐに使えるのでここの業務にかかる時間が短縮された。
パスワードも管理画面で一括管理可能な点も退職などをされた際にスムーズに対応できるため助かっている。

改善してほしいポイント

とにかくログイン後ページのユーザーインターフェースが使いづらい・分かりづらい、これに尽きます。
ドメインの知識や目的が明確であれば、確かにマニュアルなしでも操作はできますが、目的のページにすぐにたどり着けない。ログイン後のトップページにドメイン一覧があるため、更新や設定変更したいドメインを選択してドメインの詳細ページからネームサーバの設定変更ボタンを押せばいいのかと思いきや、押したらまたドメイン一覧から選択する画面へ遷移するという仕様。トップページ（ドメイン更新関連の機能ページ）とドメイン設定（ネームサーバ設定）ページとでページ全体のレイアウトやナビゲーションメニューの見た目が全く異なるため、画面遷移後に自分がどこに遷移させられたのか、次にどのボタンを押せば目的のページにたどり着くのか毎回迷います。（UIが機能ごとに統一されていない部分もあって、画面遷移ルートを毎回記憶しにくいです。）
とはいえ少々操作に迷うだけで、ドメインの取得や設定ができないわけではないので安さのこと考えればそこまでデメリットではないと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数ドメインのWEBサーバを構築するにあたり、サーバ構築時にすぐにドメインを取得できるので助かっています。
ドメインの権限移譲やネームサーバの切り替えなども行ったことがありますが、問題なくできました。
UIが使いづらいという点はありますが、目的は問題なく果たせてお値段も安めなことを考えるとコストパフォーマンスは良いかと思います。

検討者へお勧めするポイント

値段の安さが売りのサービスかと思いますので、サポートなどをあまりする気がなくとにかくコストパフォーマンスを求める方は良いかと思います。

改善してほしいポイント

サービス維持調整費などが導入されており、更新に関する費用が非常に高額となっている。
ドメイン操作に関する機能が多いため、管理画面が非常に利用しずらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キャンペーンを利用させてもらい、必要な新規ドメインの取得を行った。
SEOサイトで利用するための中古ドメインの入札の検討を行った。

検討者へお勧めするポイント

中古ドメインの購入や、ドメインオークション、ドメインパーキングなどドメインの取得や操作に関して、適合するニーズがあればオススメします。

改善してほしいポイント

管理画面に入ると、必ずドメイン更新画面が開くのはやめてほしいですね。
更新忘れを防ぐ意図があるのは理解できますが、常にドメイン更新画面に誘導されるのはちょっと。。という感じです。

有効なクレジットカード登録済みで自動更新を有効にしているので、更新が近くなったらアラートを出す程度でも良いと思います。

ドメイン取得、ネームサーバーの設定完了後は管理画面を見る機会は少ないと思いますが、更新アラートや更新画面誘導が必要なケースを絞り込んでもらえるといいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBサーバー、メールサーバーで使用するドメインの取得、更新管理をおまかせしています。
自社で管理できるものではないので、ブランディングのためのドメイン維持でお世話になっています。

改善してほしいポイント

とにかく自動で設定されたりオプションをつけられたりするので、新規取得や更新の際は注意が必要です。また、あえて更新しない（ドメイン廃止）場合でも期限後にしつこくメール通知がくるのも改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ドメイン取得と同時にレンタルサーバーを契約することにより、サイト立ち上げまでのステップを減らして構築することができました。DNSやSSLなど最初は色々とやることが多いのですが、コントロールパネルで簡単に設定できるのがよかったです。

検討者へお勧めするポイント

色々と困った設定はありますが、注意して利用すればコスパのよいサービスです。