お名前.comの評判・口コミ 全23件

改善してほしいポイント

ほとんど不満らしい不満が無いが、ドメイン更新のアナウンスが半年くらい前から頻繁に来始めるのはちょっとおせっかいすぎるかもしれない。あとアップセルのサービスを勧めてくる頻度も多い気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のドメインを１サイトで管理できるのは楽です。
新しいドメインを取るときも、検索フォームから候補を選びやすく、安価なのもうれしい。
それゆえ２年目から値段がぐんと上がるのに驚いたりもする。

検討者へお勧めするポイント

独自ドメインを取るなら避けては通れないサイトだと思います。
なれると操作も簡単なのでまずは一つドメインを取って触ってみてはいかがでしょう。

改善してほしいポイント

必要なことがそろっていて申し込みや管理もシンプルなのでとくに困っていることはありませんが、支払いがクレジットカードのみ(ドメインだけの場合)であるため、請求書支払いができるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

急ぎでドメイン登録をしたい時にスピーディーにできることから時短と工数削減につながりました。また複数ドメイン取得は一般的に高価になるケースもありますが、こちらではまとめてとれるので他社に取られるのを防止することもできました。

改善してほしいポイント

・サポート対応の迅速化：問い合わせへのレスポンス改善。
・料金体系の透明性：オプションサービスや更新費用の明確化。
・自動診断機能の提供開始に向けた機能アップデート（脆弱性診断の精度向上、診断対象ドメインの明確化）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ強化
Whois情報公開代行やSSL対応など、個人情報保護と安全なサイト運営を支援。
無料のセキュリティ診断サービスやオプションで、脆弱性対策を簡単に実施可能。

改善してほしいポイント

とにかくしつこいくらいメールが多いのはデメリットです。ドメインの更新の催促であればいいのですが、そうでない新しいドメインの紹介やセールスだと迷惑です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手続きは非常に簡単で、キャンペーンなどもよくやっているのでお得に自分のHPのドメインを持つことができました。またUIもシンプルでドメイン取得までがわかりやすく初めて利用する人にもおすすめできると思います。

改善してほしいポイント

・ドメイン購入時にドメイン以外の申込みに最初からチェックが入っていることがある
・お知らせメールや取得したドメイン関係の案内が多い
・キャンペーンやドメイン管理でタイムカウンターや引き止めるポップ表現が情報商材の手法と酷似していて大手IT企業らしくないと感じる
・様々な案内や申込み・更新忘れ等を防ぐ仕組みは素晴らしいと思う一方、誤って申し込んでしまったり、サービス名からは必須なのかどうか初心者には判断が難しいものもあるので分かりやすくしてほしい
・コロナ禍以降に始まったドメイン各種サービスにおける「サービス維持調整費」で価格が変動する

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規ドメインを取得したい時にドメインの種類が豊富なので展開したいサイト内容に沿ったドメインが見つかる。初期投資も安く抑えられるのもメリット。同社のサーバーも利用すれば取得したドメインをすぐに運用できるので業務が滞らない。

検討者へお勧めするポイント

お名前.comは取得の流れが分かりやすく初期コストが少なく済むので、既にレジストラを複数使っている方より初心者の方におすすめです。

改善してほしいポイント

オプションへの誘導をいくつも回避しなくてはならないUIは改善してほしいです。
ログインしてドメインの設定を確認したり変更するまでの間に出てくる、ポップアップやオプションへの誘導をなくしてもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ドメインを移管すると期限が延長されるキャンペーンを利用して、使うかどうか迷っているドメインを安く保持できるのが助かっています。
上手く利用すれば、ドメインの管理費を抑えられるのがメリットです。

検討者へお勧めするポイント

ドメインの管理費を抑えたい中級者以上の方におすすめです。

改善してほしいポイント

アカウントIDが2種類あり、ログイン方法によっては2回ログインしないといけないのが手間です。
サポートがチャットボットになってるのですが、あまり利用することがないわりに、ログイン後デフォルトで表示されるようになっているので、はっきり言って邪魔です。
また、メーリングリストの管理をするときにも別のIDが必要で、分ける必要があるのかな、と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの管理が自社で簡単に行えるようになったことが最大のメリットです。
作成だけでなく、削除なんかも自社でできるようになることで、情報セキュリティ対策にも繋がります。

検討者へお勧めするポイント

知識がなくても誰でもメールの管理ができるというところが一番おすすめです。外注されている方は、内製に切り替えるチャンスかと。

改善してほしいポイント

Googleサービスとの連携強化みたいなサービスがあれば、良いなと思います。
GoogleとGMOグループでバックオフィス面は大体間に合いますが、もっと効率のよい導入方法があるのかなと考えることもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ドメイン取得と、メールの繋ぎ込みができるようになりました。会社のバックオフィスにおいて根幹部分を解決してくれました

検討者へお勧めするポイント

ドメイン取得をする際は、よっぽどで無い限りはお名前.comで事足りると思います。希望のドメインの探しやすさもポイントです

改善してほしいポイント

検索したドメインが見つからなかった時、勝手に類似する高額ドメインを検索結果に表示させ、間違って購入させてしまうようなUI・画面推移が悪質だと思います。実際に最近SNSでも同様の問題が話題になっていました。また、国内最安値であったドメイン管理費もここ最近は「サービス維持費」の名目で20％以上が加算されせいきゅうされるようになりました。
すでに価格的優位性はなく、またUIや画面推移の悪さも相まって、新規にこのサービスでドメインを取得しようという意欲はなくなりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで10年以上ものあいだ、沢山のドメインを取得し管理してきました。そういった意味では日本国内においてのドメイン管理サービスとしては一定の実績と役割を担ってきたと思います。

検討者へお勧めするポイント

とりあえず、ドメイン管理を任された人。海外サービスなどを使うのは苦手なので、国内サービスで……と考えている方であれば、候補のひとつとして検討してみては如何でしょう。