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情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビデオチャットを用いて商談を行うための障壁の１つとして、お客様自身にソフトウェアのインストールや利用するための設定をしていただくことでした。ONTALKはお互いにすぐにでも商談を行いたい時にこちらが用意した会議用のURLに番号を入力していただくだけでシームレスに商談に移行することが可能になので、当方にとって営業活動に欠かせないツールです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャット内容を録画できたりすると商談を個人的に振り返ったり、社内で情報共有したりできて便利だと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
画面共有で取引に大切な資料をお客様に観ていただきながら商談を進めることができるので、実際と同じような感覚で商談を行えるようになりました。
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