非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
スクリプトが書ける管理者ならさらに真価を発揮できるツールです
IT資産管理ツール,キッティングツール,リモートサポートツールで利用
良いポイント
標準機能や保守ユーザー向けのサンプルスクリプトだけでも十分に実用的な製品ですが、PowerShellやバッチファイルの作成ができる管理者であれば、活用の幅はさらに広がり、「痒いところに手が届く」運用が可能になります。
例えば、標準機能にはない以下のような高度な処理も、自作スクリプトをPalletControl経由で配布・実行することで、実行結果まで一元管理できます。
・AD（Active Directory）から携帯電話番号を取得
・独自アプリケーションのサイレントインストール・アンインストール
・社内業務に必要な複雑なネットワーク設定の一括適用
「やりたいこと」をスクリプトで具現化し、それをPalletControlという強力な基盤で「確実に実行・集計する」という役割分担ができる点が、この製品の大きな魅力です。
改善してほしいポイント
【AI連携による利便性向上への期待】
現状、PalletControlをアプリケーション配布やリモート接続、ライセンス管理といった主要機能で活用していますが、より広範な業務効率化やトラブル対応を支援する「AI機能との連携」を強く期待しています。
例えば、以下のような要望をAIに投げかけるだけで、具体的な設定手順や実行フローを提示してくれる機能があると非常に助かります。
・条件付き配布：「コンピュータ名に特定の文字列が含まれるPCのみに、無線LAN用証明書を自動配布したい」
・スクリプト統合：「複数のbatファイルで行っている個別設定を、PalletControlのパッケージ機能で一本化したい」
・インベントリ抽出：「特定のレジストリ情報を保持している端末のみを抽出・リスト化したい」
膨大な機能の中から「今やりたいこと」に最適な手法をAIが即座にガイドしてくれるようになれば、製品の活用シーンがさらに広がるはずです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前は、1GBを超えるインストーラーの一斉展開を行う際、社内ネットワークへの負荷を避けるために配布時期を数日に分散させるか、USBメモリ等の外部メディアを使用して手作業で配布していました。
PalletControlの導入後は、BITS（バックグラウンド・インテリジェント・転送サービス）やP2P機能を活用することで、大容量ファイルであっても業務ネットワークを圧迫せずに展開できるようになりました。以前はファイルコピーによる負荷が他の業務に影響を及ぼすこともありましたが、導入後はその懸念も解消され、大変助かっています。
検討者へお勧めするポイント
導入検討時には1ヶ月間の無料トライアルが用意されており、実際の運用環境で効果を十分に検証できるのが大きなメリットです。
導入後は、特にサポート体制が充実しています。問い合わせへのレスポンスが非常に速いうえに、こちらの立て続けの質問に対しても納得がいくまで丁寧に並走してくれるため、運用面の不安がありません。また、年2回程度のペースで製品アップデートが行われており、継続的な機能改善が期待できる点も大きな安心材料です。
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非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
Windows機の管理に大変役立っています
IT資産管理ツール,キッティングツール,リモートサポートツールで利用
良いポイント
Windowsに特化した管理システムです。
BATファイルやPowershellスクリプトを一から書いて管理することは非常に難しいものがありますが、Palletcontrolを導入することでコードを書かずともサポートサイトにあるテンプレートを使うことでかなり管理の手間が省けるようになります。
また、パソコンの一覧もExcelベースではなく、自動で一覧を作成されることも大変助かっています。
改善してほしいポイント
特にマニュアルの文脈がわかりづらいことでしょうか。スクリプトのREADMEが運用ガイドなどの基本マニュアルを読んでいることベースで書かれています。すべてのマニュアルを網羅することはユーザーには土台無理ですので、もう少しわかりやすい表記になると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
先述したソフトウェアの配布機能や、プリンタードライバーの配布機能を使うことで、わざわざユーザーの端末にログインしてセットアップする必要がなくなりました。
また、パソコンのキッティング時にも大活躍しています。キッティングでの工数は７０％減以上といってもいいかと思います。
検討者へお勧めするポイント
社内SEの立場にある方すべてにお勧めできるかといわれると難しい判断です。BATファイルの構文の基礎は勉強しておいたほうがいいかもしれません。
工数を削減できることは間違いないですし、工数減に対する導入費用と運用費用は間違いなくペイできると思います。
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非公開ユーザー
旅行・レジャー｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
資産管理と配布がラクにできます
IT資産管理ツール,リモートサポートツールで利用
良いポイント
資産管理と配布管理、リモート接続によるヘルプデスクと機能は豊富で、今まではヘルプデスクをメインに使用していたのですが、最近資産管理と配布管理を積極的に使うようになり便利さを実感しています。
配布管理は配布するテンプレートがサポートサイトに豊富にあり、レジストリの設定変更やバッチファイルによるプログラムの実行なども対応できます。配布結果もリアルタイムで見ることができ、迅速な対応ができます。
資産管理は各PCのログイン状況やインストールされているソフトウェアも確認でき、労働環境改善やマルウェア等の検出にも役立てています。
改善してほしいポイント
配布管理と資産管理は機能が豊富でいいのですが若干直感的に使用しづらい個所があります。
機能を選択する際にプルダウンメニューから選択して実行ボタンを押すのではなく、一部機能については直接ボタンで起動できるようにしていただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
資産管理と配布管理が格段に楽になりました。
今までプログラムの配布などは手順を作成して配布していたのですが、好きなタイミングで配布と実行ができ実行結果もリアルタイムで確認ができるので使用側も管理側も手間が減りました。
資産管理もPalletControl上でもエクスポートしてExcelファイルでも管理ができるので必要な情報が簡単に取得できるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
機能が豊富で単価もそこまで高くないので導入のハードルは低いと思います。
サーバを用意する必要がありますがそこまで高スペックなハードは必要ないので、安価なwindowsserverでも問題なく稼働します。
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