MacでWindowsを動かしたいならこのソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

あくまでも仮想環境で起動しているため、Mac→Windows間のウィンドウの切替時に挙動がおかしくなることがあります。
macのソフトがバグることもたまにあるので、その点は残念です。
それ以外は機能も豊富で使いやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務上、macでデザインをすることが多いですが、社内や社外ではまだまだwindowsの需要が高く、互換性のないソフトを使う場面が多々あるため、わざわざ別にWindows機を準備することがなく、スムーズに業務を遂行できるようになりました。