非公開ユーザー
その他サービス｜総務・庶務｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
帳票作成・帳票管理ツール,フリーランスマネジメントシステム,請求書受領サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・法改正への対応がスムーズ
・フリーランス発注管理をpastureで完結できる
・時々営業担当者から、機能改善ヒアリングがある
その理由
・インボイス、電子帳簿保存法、フリーランス新法など、厄介な法改正が多いが
pastureを使っていれば基本的に適切に法改正に対応できる。
pastureが無かったら、一体どれくらいワードやエクセル書類を作り、国税HPを調べ、税理士に問い合わせ、メール検索に明け暮れ、経営者報告に時間が必要だったか。想像するとゾッとする。
・登録、発注、納品管理、請求、支払、支払調書まで、必要な手続きが完結できる
・営業担当者からの連絡がたまに（年に1−2回）ある。売り込みと言うより機能改善ヒアリングやより良い使い方の提案のため、好印象。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・１タスク＝１納品日のため、曜日固定業務の発注がしづらい。
１タスクに複数納品日（カレンダーから選択）で、１タスクで月内の稼働日網羅ができる仕組みがない。
・パートナーが課税事業者or免税事業者どちらなのか、発注画面（パートナー選択画面）で判別できない。
・請求書画面で課税事業者or免税事業者での絞り込みができない
その理由
・「上半期いっぱい・毎週水・木曜2件ずつ」などのタスク発注がメイン。曜日固定の期間指定業務が発注ができないので、該当月の水曜・木曜の日数をカレンダーで数え、件数を手計算して入力。とても面倒だしミスが起こりがち。
・タスク発注時のパートナー選択時に免税or課税が分からないためパートナー画面を別ブラウザで開いた状態にしている。
アップデートは頻繁に行われているので、いずれ解決されることを期待。とは言え、freee買収以降は、freee連携機能のアプデメイン。課金に繋がらないちょっとした不具合は放置されがちな印象。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・業務委託発注状況、納品後の報告書提出状況、請求書など一元管理ができ、問い合わせ対応が早くなった。
・請求書の差し戻し・再提出などで膨大な工数がかかっていたが、削減できた。
・支払調書の作成・発送の工数が削減できた
課題に貢献した機能・ポイント
・今までは人に張り付いていたため、担当スタッフが休むと状況が分からなかったが
pastureを見れば他のスタッフでもある程度状況が分かるようになった。
・事務的な業務が得意でないフリーランスの方も多く、紙の請求書では修正・再送依頼にも気を遣っていた。pastureであればネットがあればどこでも請求書チェック・差し戻し等が可能であり、ペーパーレスを実現。進捗状況も一目見てわかる。
・支払調書は郵送だったため、印刷、宛名と中身のチェックなど工数がかかっていたが、今はpasture上でデータを作成・送信するだけに。１２月の業務量がかなり減った。
検討者へお勧めするポイント
細かい改善希望点はあれど、もうpastureの無かった頃には戻れない。
また、今後の改善ロードマップを示してくれているので、機能改善見込みがあるのかどうか分かり易い。
導入時の設定、社内の細かいルール作りは大変だったが、導入スタッフが細かい点も教えてくれるので、不満はない。
慣れるまでは細かい機能（請求書が間違っていた場合の修正手順、修正可能範囲など）が理解できていないし
マニュアルに記載がないこともあるが、サポートに聞けば教えてくれる。
サポートは本当に丁寧で、安心できる。
3ヶ月から半年でスタッフもフリーランスの方も慣れます。
総じて、費用対効果が非常に高いと思う。
