IT資産管理の作業負荷が軽減

改善してほしいポイントは何でしょうか？

システムを導入するにあたり、既存の運用をどの順番で切り替えていくかの検討や実際の切り替えについて丁寧なサポートして頂き満足しております。ただ、今後担当者が変わっていく状況もあるため、初期導入時と同じような手厚いサポートが必要な場面も発生すると思います。その際には十分なサポート体制をお願いしたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

資産管理に伴う非効率な部分の解決、また急な増員などによる端末の手配など、時間要する部分を大幅に短縮することでき、作業する要員だけではなく、待たされるユーザーの無駄な時間も減らすことができ大きなメリットを得られました。