非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
Hubspotなどの著名SFAに比べて直感的に使えるSFA
良いポイント
・「タイトルに直感的に使える」と書きましたが、具体的にはフィールド(値を入れる項目。他SFAではプロパティと呼んだりする)の設定は、他SFAでは設定画面に遷移してからでない設定できないですが、Pipedriveはユーザー画面上でフィールドの設定ができます。そのため、画面に操作に迷うことが比較的少ないと感じています。
改善してほしいポイント
・コアとなる領域にフォーカスされているからか、一部の機能では他SFAと比較して弱めなところがあります。例えば、Googleカレンダーなどと連携し、自動で空き時間で抽出して相手方と日程調整できるURLは発行できるのですが、日程調整完了後の自動送付メールの内容がカスタマイズできないことや、リマインドメール設定ができないです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
自社として初SFAにPipedriveを選択したため、情報の整理や、過去経緯の保存という点では間違いなくプラスです。
検討者へお勧めするポイント
Pipedriveは比較的安価かつ、直感的に設定・利用が可能なので、SFAを初めて導入される会社や、社内にSFA経験者がいない場合には、特におススメです!もちろん、SFAに慣れている会社においても、他SFAでは機能が多すぎることがあるため、必要な機能を定義し、Pipedriveでまかなえるのであればコストメリットもあるのでおすすめです。