非公開ユーザー
株式会社てんとうむし|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
使いやすく、機能も豊富にも関わらず、安い!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
UIが綺麗、UXも大変素晴らしいです。
各案件が現在どのような状況なのか管理がとてもしやすい。
パイプドライブのスマホアプリから電話すると電話した行動ログが残りますし、メールが連動できるので各案件ごとにメールのやり取り履歴が残るのも魅力的。
活動記録を残さず導入定着しなかったという企業様にオススメです。
また、オプション機能も魅力的でチャットボットも1万円未満で導入可能。
サイトへアクセスのあった企業もIPアドレスから探知できる。
プロスペクターというオプションもすごく、ビジネスSNSから各企業の担当者情報を取得できるため、新規リード獲得のための機能も充実しており、1ユーザー当たり1万円未満で使えるのは魅力的です。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
しいて言うならば、連携できるサービスをもっと増やしてほしいです。
現在でもかなり多いことは理解しておりますが、日本国内のCTIと連動できるようになってほしいです!通話データ、通話データから会話内容をテキスト化して、行動ログに自動保存できるようになれば、さらにすごいサービスになると思っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
営業生産性の向上です。
これまでもいくつもSFAを試しましたが、導入定着しないことが多く、ツール代がもったいなくなってしまうことが多かったです。
パイプドライブは安いし、営業マンのログをある程度自動で残してくれるので、管理者として各案件の進捗を確認するのが非常にラクになりました。