非公開ユーザー
経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
今までになかった最強のスモールチーム向けCRM
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
Pipedriveは、散らかりがちな営業に関する情報を、簡単に、すっきりしたUIでまとめてくれます。
リード案件を進捗度合いごとに整理して、追跡することができます。
外部サービスとの連携も充実しており、メールやカレンダー、チャットツールなどとスムーズにつなげることもできます。
例えば、リードとの打ち合わせを自動的に記録したり、メールのやりとりを自動で表示したり、打ち合わせ前にリマンダーを送るなどです。
SFAやCRMツールは通常入力項目ばかり求められ、管理者のためのツールという認識が強いですが、Pipedriveは恐らく世界で初めて現場にも役立つツールです。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
管理者とチームメンバーの権限のオプションが限定されているように感じます。
また、英語では豊富なサポートリソースがあるようですが、まだ日本語されているものが少なめです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
新規顧客獲得に至るプロセスを可視化することができ、どこで詰まっているのか、次に何をするべきか、明確になりました。
今までのオプションは、大企業が使うような高価なツールか、エクセルや手帳管理しかなかったのが、Pipedriveの登場で手軽にできるようになりました。