非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
webサービス事業者は参考にすべきプロダクトとサポート体制
良いポイント
優れている点・好きな機能
・利用していて楽しい、ストレスがない
・あらゆるUIが参考になり、自社の参考にしたい
・代理店企業さまの体制と仕組みが素晴らしい
・SFAに限らずSaaSプロダクトの展開の仕方が勉強になる
・ほしいタイミングでほしいコンテンツのステップメールが届く
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・外部サービス連携方法など、情報がまだあまりない
・リードマージの際に、正確にやる場合は、外部サービス連携が必要
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・顧客の情報管理
・営業の進捗管理
・作業の時短
課題に貢献した機能・ポイント
・一定期間が経つとアクションを促す仕組み
検討者へお勧めするポイント
SaaSプロダクト提供者は、非常に勉強になると思います。
自社で利用しているプロダクトの質も大事だと思っていて、メンバーへのいい刺激にもなると思います。
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