非公開ユーザー
食料品|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
現場からの報告をスマホで完結できるようになりました
スマホアプリ開発ツール,日報アプリで利用
良いポイント
これまで紙やExcelで運用していた点検記録や作業報告を、比較的簡単にアプリ化できるところが良いです。専門的な開発知識がなくても作り始められるので、まず一部の業務から試してみるという使い方がしやすいと感じました。
写真や位置情報なども報告内容と一緒に残せるため、文章だけでは分かりにくかった現場の状況を確認しやすくなります。入力された内容をすぐに確認できるので、紙の提出を待つ必要がなくなった点も便利です。
運用を始めてから入力項目を見直すこともできるため、実際に利用する人の意見を取り入れながら改善していけるところも使いやすいです。
改善してほしいポイント
簡単にアプリを増やせる分、利用範囲が広がるため、管理方法をきちんと決める必要があると感じました。同じような用途のアプリが複数作られると、どれを使えばよいのか分かりにくくなることがあります。
また、入力項目を増やしすぎるとスマートフォンでは操作しづらくなるため、作成する側で現場の使いやすさを意識した設計が必要です。
利用中のアプリや作成者、利用部署、通知設定などを管理者がまとめて確認できる機能がさらに分かりやすければ、複数部署への展開もしやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前は作業後に紙の日報を書いたり、撮影した写真を別途メールで送ったりしていたため、報告に時間がかかっていました。管理する側も、提出された内容をExcelに入力し直すなど二度手間になっていました。
Platioを利用してからは、現場で作業が終わったタイミングでスマートフォンから報告できるようになり、情報が届くまでの時間が短くなりました。写真なども同じデータとして確認できるので、追加で内容を確認する回数も減っています。
報告内容が一定の形式で蓄積されるようになったことで、過去の記録を探したり、作業件数や傾向を確認しやすくなった点もメリットです。紙を減らすだけでなく、報告後の確認や集計まで含めて効率化できました。
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