非公開ユーザー
その他サービス|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
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よく作り込まれた手作り感のある案件管理ツールです
コラボレーションツールで利用
良いポイント
Excel手作りで本ツールは作られた・・・という話であるが、想像以上にクイックで使いやすい。また手作り感はあるものの、汎用性・カスタマイズ性も高く、なかなか使いやすいツールと考える。
改善してほしいポイント
Webベースでサクッと使える、初心者でもとっつき易いデザイン性があるとなお良い。色んな機能や応用性を持っているのは理解しているが、管理者向けとユーザ向け(さらにはライトとヘビー)で画面を分けてしまう等に対応できると分かり易さが相当向上する。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
IT現場でのチケット管理。いわゆるITSM/ITIL系のツールとして。色々試す中では評価の高い製品だった。ただし、リレーショナルDBでのデータ管理やシステム連携も必要だったため、結局SharePoint+作り込みで対応するオチとなった。
検討者へお勧めするポイント
Excel管理から脱却できない現場向けに、クイックに試せるツールとして非常にGood
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