エクセル台帳管理からの脱却

改善してほしいポイント

権限設定を複雑に行った場合、誰にどのような権限がついているのか一元的に確認できないため、テーブルごとに確認する必要があるため、設定もれが発生しやすい。設定情報をエクスポートする機能がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

台帳管理、問合せ履歴、課題管理表など、エクセルシートで管理していたものをPleasanterに移行することで、利用者の権限に合わせて、入力項目を制限し、適切な管理が出来るようになった。また、API機能を使用して外部システムとの連携が自由にできるため、管理データの統合を図ることが出来た。