非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
EDRで利用
良いポイント
インストール時の手間が少ない。
更新の手間がかからず運用が非常に楽。
フルスキャンの手間がなく、動作が軽い。
改善してほしいポイント
画面の多くが日本語で表記されているが、一部英語表記があり、判りにくいことがある。
アラート画面で危険度が把握できることは便利。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
パターンファイル更新の手間が無く、ＰＣの動作負荷がゼロ。
定時スキャン、フルスキャンの必要がなく、負荷が低減された。
検討者へお勧めするポイント
インストール・管理・運用が楽になります
非公開ユーザー
プラスチック製品｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
未知ウィルスへの対応と、クラウドサービスのためサーバー運用管理の負荷軽減ができている。また、クライアントのバージョンアップ対応も容易になっている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ライセンス追加は、前月の８営業日前に申込みする必要があり、計画的なＰＣ調達計画が立てれないケースでは、余剰ライセンスを購入しておかなればならない。
ライセンス追加は、遅くとも当月５営業日で追加対応頂きたい。
また、EDR機能がオプションのため、標準機能として実装頂きたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
従来型のアンチウィルスソフトからの速やかな移行ができた。
テレワーク環境でのエンドポイントセキュリティ対策の強化が図れた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
セキュリティ設定は、誰でも簡単に運用できるものでないです。
十分なトライアル検証が必要と思います。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 弊社製品で「セキュリティ対策の強化が図れた」とのこと大変嬉しく存じます。 改善ポイントでいただいた点はご要望として社内でも検討いたします。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
セキュリティソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
本製品に限った話ではないが、類似製品を含めてインターネット接続環境が必要とされるが、インターネットから分離したネットワーク環境での使用も本製品であれば可能のため、金融機関等でも運用できるのではないか。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
CylancePROTECT自体が非常に有用な製品でその流れをくむ本製品も素晴らしいのだが、独自性が食われている印象を受ける。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
CylancePROTECTで検知した脅威をインターネットではなくLanScope Cat経由で収集しているため、インターネット接続・非接続によらずマルウェアの検知・対策が行えることがメリット
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューありがとうございます。 ご記載の通り、インターネットから分離したネットワーク環境でも運用可能ですので、 金融機関や官公庁でも多くのお客様にご利用いただいております。 また、LanScope Catと連携することで操作ログから特定サイト閲覧/標的型メールの開封など 流入原因を確認し、Webサイトのフィルター強化や社員教育により再発を防止いただけます。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ビジネスパートナー
セキュリティソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
レガシーなアンチウィルスソフトではゼロディアタックなどは到底防ぐことができない中、それらの対策の一つとして有望視される製品かと思います。頻繁なパージョンアップが不要なのでリソースに負担がかからない、AIによる検知によっって未知のウィルスであっても亜種レベルならほぼ問題なく駆除可能、まったく未知のウィルスであってもほぼ捕獲ができる点、また、LanScopeと連携できるところは他社類似製品とは大きな差別化ポイントですね。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ある程度仕方のない話ですが、過検知については、ベンチテストによりまったく検知率が違っており一概には言えないかもしれませんが、やはり一定程度あるようで、その点は管理者の負担になっている場合も見受けられましたので、この点と、やはり価格がどうしても高い、の2点を改善していただきたいと歩もいます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
管理者の負担を最小限にとどめること、モバイル利用でパターンアップが自由にできない環境であってもあまり心配する必要がないこと、これらが顧客に対しての大きな訴求力になりました。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 弊社製品を様々な面でご評価をいただき、誠に嬉しく存じます。 過検知による管理者様へのご負担につきましては今後の課題として、 運用のさらなる省力化につながる製品を目指し、改良に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
電器｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者
セキュリティソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
エージェントが軽く出来ているので、利用者に余計な負荷やストレスをかけずに運用できる。
既存のウィルス対策ソフトとの混在が可能である。
資産管理（LanScopeCAT）との組合せで、前後の操作管理が行える。（EDRみたいな事が行える。）
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アラート通知の情報を、もう少し設定できるようにして頂きたい。（現在は、発生日時、IPアドレス、ハッシュ値、ファイルパスぐらいなので、コンピュータ名やログインIDなどの情報も通知してほしい）
Cylanceのクラウド接続を各クライアントからではなく、CATサーバ経由で一括送信できるようにしてほしい。
ダッシュボードをLanScopeCATのコンソールに統一してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
CylanceProtectによるセキュリティ強化は当然の事ながら、操作ログを解析する事で当社の侵入経路をある程度特定し、今後のセキュリティ強化ポイントが見えてきた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
１００％ではありませんが、セキュリティの見える化がある程度行えることで、タイトルにも書きましたように「運用管理者が少しの安心感を得られます」
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 弊社製品が貴社のセキュリティ対策に役立っているとのこと、大変嬉しく存じます。 LanScope Catと連携することで流入経路を追跡し具体的な対策を打つことが可能です。 改善ポイントにつきましては今後の課題とさせていただきます。
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
セキュリティソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
資産管理やログ管理など簡単に出来るのでユーザーの不正への抑止効果は大きいと思います。特にログ管理はある程度の操作状況が把握できるので、ユーザーが行った操作は何となく理解できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
やはり営業トークで何でも出来るようなシステムだと錯覚に陥ってしまうところ。やりたい事を事前に確認しないと出来そうで出来ない結果になってしまうので、事前確認打ち合わせは必須です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ログ管理や資産管理やＷＳＵＳと連携させてアップデートも出来るので、ある程度のユーザーの行動や端末情報を把握して、プッシュ方式でインストールも出来たりするので、現地作業が減って効率化は出来ました。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューありがとうございます。 LanScope Catが貴社の業務効率化にお役立ちできているようで、大変嬉しく思います。 挙げていただいた改善点についましては今後の課題とさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜生産管理・工程管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
セキュリティソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
人工知能（AI）と機械学習による新しいアンチウイルスソフト。
価格は高いが、安心感が担保されるので安いものだと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
やはり値が張るのが引っかかるポイント。
あとは導入後、初回の動作が非常に重くなった・・・
その後は気にならないけど、
効果を考えれば仕方ないのかも。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
値は張るが他社のウィルス対策ソフトと比較すると、検知率はが高く動作も軽いで
ストレスなく安心して使える。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込み、誠にありがとうございます。 ディスク上にある潜在的な脅威を検知・分析することを目的に、PCへのインストール時に一度だけフルスキャンが 走りますが、その後はPCにかかる負荷が非常に低くなったとのことで安心致しました。 他社製品と比較しストレスなく安心して利用していただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 貴重なご意見をありがとうございました。
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MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 CylancePROTECTが貴社の管理工数の削減にお役立ちでき、大変嬉しく存じます。 また、ご運用の中でご不安な点がございましたらお気軽に 弊社サポートセンターまでお問い合わせくださいませ。 今後もよりご利用いただきやすい製品となるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。