LANSCOPE サイバープロテクション powered by Aurora Protect（旧：CylancePROTECT）の評判・口コミ 全110件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セキュリティをより強固とするためには、ある程度の操作や調整が必要になるのですが、その操作を理解するには、それなりの習熟度が必要となってきます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入してから運用に乗れば、バックグラウンドで守ってくれており、動作も軽いので、セキュリティをまかせることによって時間を割く必要がなくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

誤検知や過検知と向き合うことになるため運用が少し大変になります。検知後の判断について、それなりのノウハウと経験が求められるためで、勿論、メーカーサポートの力も借りながらですが。もっと精度の高い検知に改善されることを希望します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来のシグネチャ管理が不要となるため、この部分に関しては運用工数の削減に繋がりました。加えて、もしかしたら脅威となっていたかもしれない芽を潰せているため大きな有事を避けられ、会社としてメリットは大きいのではと思いました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

LanScopeCatを使っている場合は、まずはトライアルから検討してもいいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サービスの仕組みを考えれば納得できるが運用コストは他社製品より高額。検知した結果のスコア分類がもう少し細かく制御できると使いやすくなるのでは？

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

パターンファイルが存在しないことが大きなメリット。パターンファイルによる定期スキャンが発生しない為、クライアントの動作が軽くなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

値段が高い。あとインストールした際の初回スキャンにてパソコンへの負荷が非常に高く、業務影響が少なからずあった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

インストールした際の初回スキャンが終われば、PCへの負荷が非常に低くなった。クラウドなのでサーバを用意しなくてよい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

運用コストは、他社製品より高額。また、過剰検知も多く、セーフリストへの分類する作業の手間がかかる。また、分類するスキルを必要とする。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ウィルスの感染により、情報漏えいや業務妨害など被害へのリスクが軽減され、ＩＴ管理者としては安心して他の業務に注力できるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

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改善してほしいポイントは何でしょうか？

問題ないExcelのマクロプログラムが過検知されてしまうため、残念ながらスクリプト制御を有効にすることが出来ない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

インターネット接続・非接続のクライアントが混在しているため、目的や状況に応じてLanScopeCatとCylanceコンソールを使い分けて管理出来るのは大変便利である。

改善してほしいポイント

AIによる振る舞い検知自体は心強い一方、検知結果のレポートが管理者向けの専門的な表示が中心になっており、非管理者の立場では「自分のPCで何が起きたのか」を直感的に把握しにくい場面があります。もう少し平易な言葉でのサマリー表示があると、一般ユーザーとしても安心して状況を把握できると思います。また、社内の複数PCに同じ業務用ツールを展開する際にPCごとに個別対応が必要になる場面もあり、拠点やチーム単位でまとめて設定・把握できるような運用面の仕組みがあると、現場としてはより扱いやすくなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、取引先から預かるデータや自作の業務用ツールを日常的に扱う中で、マルウェア感染で作業が止まってしまったり、大切な情報を外部に漏らしてしまったりするリスクをどこかで気にしながらPCを使っていました。導入後は、何か起きるたびに情報システム部門に逐一相談しなくても、個人の判断で安心して業務PCを使い続けられるようになったのが大きな変化です。結果として、セキュリティ面を気にして手が止まる時間が減り、本来取り組みたい業務やツール開発に集中できる時間が増えたことが一番のメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

社内に専任の情報システム担当がいない、あるいは非管理者の立場で複数の業務PCを運用している環境に向いていると感じます。ただし、バージョンアップ時に既存の業務用Webページやシステムと相性が悪くなるケースも経験したため、導入前に社内で使っている特殊なWebシステムや古い業務ツールがないかを一度棚卸ししておくことをおすすめします。また、何かトラブルが起きた際に相談できるサポート窓口（販売元のエムオーテックス株式会社）がしっかりしているかどうかも、非管理者として導入を検討する際に事前に確認しておくと安心だと思います。

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改善してほしいポイント

開発当初は、ディープラーニングによるAIアンチウイルスという時点でとても画期的だったと思うが、後発の安価な製品も出てきている。
逆に、どのような脅威が発生する可能性があるかの分析機能（いわゆるレポート機能）の充実など、より高度なセキュリティを求めるユーザー向けに特化するのも良いのではと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当部署ではオンプレのアンチウイルスソフトからの乗り換えとして導入した。つど各人が行っていたインストール、ファイルスキャン、ソフトウェア更新などを一括で行えるようになり、定常業務を妨げることがなくなったのが最大のメリットだと思う。

改善してほしいポイント

ポリシー設定の項目が多岐にわたるため、引き継ぎ時や新メンバーへの説明コストが想定より高くなりやすい。初心者でも迷いにくい「おすすめプリセット」や、設定の意味を補足するポップアップヘルプが充実すると、さらに使い勝手が上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

中堅企業のお客様で、従来型アンチウイルスからの乗り換えを支援した事例。導入前は一部端末でパターンファイルの更新がうまくいっておらず、どの端末が最新状態か把握できないことがあり、担当者が毎月手作業で確認していました。LANSCOPE サイバープロテクションを導入してからは、その確認作業が丸ごとなくなり、担当者の方から「本業に集中できるようになった」と評価いただいています。また、未知のインシデント時にも自動ブロック・隔離など適切な対応ができ、メリットを実感できています。

検討者へお勧めするポイント

運用リソースが最小限で済むので、情報システム業務を兼務している企業に特に刺さる製品だと思います。