Qastの機能一覧・できること

Qastの機能の評価

マニュアル作成ツール

基本機能

• 素材画像の取り込み 回答者数：4

  3.8

  業務手順などを伝えるために必要な写真や動画、画面キャプチャーなどを取得し、マニュアル作成に利用できるように管理する

• マニュアル作成 回答者数：5

  3.7

  上記の画像に加えて、入力もしくは自動生成された説明文、図形などを用いてマニュアルを作成／編集し、紙媒体やデジタルコンテンツとして出力できる

• バージョン管理 回答者数：4

  2.7

  作成したマニュアルのバージョンを管理し、バージョンごとにコメント記入などを行えるようにする

グループウェア

利用者側の基本機能

• ポータルの作成、表示 回答者数：1

  3.0

  グループウェアの各機能へアクセスするリンクや、業務に必要な情報や通知などを1画面に集約する社内ポータルを作成、表示する

• 掲示板、回覧板 回答者数：1

  4.0

  社内への情報発信を行うための掲示板、回覧板をグループウェア上に展開する。全社、特定の拠点や部署、グループ単位などで情報を伝達可能な他、閲覧確認機能などによって確実な通達を実現できる

• ファイル管理機能 回答者数：1

  3.0

  業務に用いる文書やファイルを保管、組織内で共有でき、また検索機能で目的のファイルを容易に探せる

• 電子会議室 回答者数：1

  4.0

  グループウェア上で意見交換を図れる場所を提供することで、時間や場所に縛られることなくやりとりを行える他、業務のノウハウなどの情報共有にも役立てられる

• モバイルデバイス対応 レビューがありません

  モバイルアプリを提供、あるいはモバイルデバイス最適化されたWebインタフェースを提供し、モバイルデバイスからもスムーズに利用できる

管理者側の基本機能

• アクセス権限の設定 レビューがありません

  組織ごとや役職ごと、ユーザーごとなどでアクセスできる情報に制限をかける

• 社外アクセス管理 レビューがありません

  登録済みデバイス以外からのアクセスに制限をかける

• ユーザーアカウントの一時停止 レビューがありません

  退職したユーザーのアカウントを利用停止にしつつ、これまでに登録された情報を保持する

• ログ管理 レビューがありません

  グループウェアへのアクセスや操作ログなどを保管する

コラボレーションツール

基本機能

• ファイル共有 回答者数：3

  4.0

  プロジェクトに利用するファイルなどをチーム間で共有できる

• ドキュメントコラボレーション 回答者数：3

  3.3

  複数のユーザーでドキュメントを共有しながらリアルタイムに共同編集を行える

• 検索 回答者数：3

  4.6

  アーカイブされたファイル、プロジェクト、会話などを検索できる

• 他システムとの連携 回答者数：2

  2.5

  コンテンツ管理システム、CRM、あるいは別のコラボレーションツールとの連携できる

Q&Aツール

基本機能

• Q&Aページの作成 回答者数：1

  5.0

  作成のためのテンプレートが用意されているツールが多く、テンプレートに沿って、質問と回答のテキストを入力していくだけでページが完成。ドラッグ＆ドロップでカテゴリー分類や順番の入れ替えも可能。キーワード検索ボックスやタグ設定をページに設置できるツールもある

• Q&Aの更新 回答者数：1

  3.0

  誰でも簡単にQ&Aの内容を更新できるツールが多い

• 閲覧制限 回答者数：1

  5.0

  パスワードやIPなどによりQ&Aの閲覧制限を設定できるツールも多い。この閲覧制限機能を使って、社内向けのナレッジ共有や、チーム内で使う業務マニュアルにもツールを活用できる