AI検索とナレッジ共有に優れる。最新版の文書管理に壁がある。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点：
文書管理における「最新版の管理（バージョン管理）」の仕組みとUIの改善です。
その理由：
マニュアルなどを継続的に更新していく際、どれが本当に最新版のドキュメントなのか一目で分かりにくく、運用上、ここに非常に大きな壁を感じています。古い情報と新しい情報が混在してしまうリスクがあるため、最新版であることを明確にピン留め・表示できる機能や、旧版を簡単にアーカイブできる仕組みが強く欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果：
以前は「あの業務の手順は誰に聞けばわかるか」「資料はどこにあるか」といった社内での質問対応に、多くの時間が奪われていました。導入後は、社員がまずQast内で検索する文化が少しずつ根付き、担当者への問い合わせにかかる工数が目に見えて削減されました。
課題解決に貢献した機能・ポイント：
直感的に入力できるナレッジ作成機能の使いやすさと、蓄積された膨大な文書の中から目的の情報を一瞬で探し出せる強力なAI検索機能が大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

属人化している社内のノウハウを共有し、AI検索で素早く引き出したい企業に最適です。導入時は最新版管理に関する運用ルールを固めることをお勧めします。