楽楽B2Bの評判・口コミ 全52件

いつも大変お世話になっております。ネットショップ支援室です。 楽楽B2Bをご利用いただきありがとうございます。 サポート体制につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。 引き続き、ご満足いただけるサポートができるよう尽力してまいります。 ご契約店舗様からいただく実業務の中で発生する課題やご要望につきましては、より良いサービスをご提供し続けていくために欠かせないご意見だと考えております。 貴重なお声をお寄せいただけること、大変ありがたく感じております。 今回、管理画面の操作面に関しましてお声をいただき、ありがとうございます。 日々ご利用いただく箇所となりますので少しでも運用がスムーズに進むよう改善を図れればと存じます。 楽楽B2Bを今後もご愛顧いただけますよう改善してまいりますので 今後もお気づきの点などがございましたら是非お聞かせいただけますと幸いです。 また、機能活用の個別勉強会開催も承っておりますので何かお困りのことがございましたらサポートまでいつでもご連絡ください！ どうぞよろしくお願い申し上げます。

いつも大変お世話になっております。ネットショップ支援室です。 楽楽B2Bをご利用いただきありがとうございます。 お取引様の情報管理やお取引先様への情報配信においてご活用いただき、 うれしく存じます。 楽楽B2Bでは、お取引先様への情報配信について、様々な機能をご用意しております！ ・メルマガ配信 ・加盟店MYページお知らせ機能（ログイン後お知らせ機能） ・バナー管理 メルマガやバナー管理につきましては細やかなセグメントを行った上での情報配信も可能ですので是非ご活用いただければと存じます。 機能活用の個別勉強会開催も承っておりますので何かお困りのことがございましたら サポートまでいつでもご連絡ください！ 今後とも楽楽B2Bをご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

いつもお世話になっております。ネットショップ支援室です。 リモートワークが可能になったり、ペーパーレスになったり、お手元の業務効率化が進んだ旨を拝見しております。微力ながら、お力添えできておりましたら嬉しく存じます。 また、サポートについて不安を抱かせてしまい、大変申し訳ございません。 弊社サポートメンバー間の知識・経験差が今回のご要望に繋がったと考えております。社内教育を強化し、早期にご案内レベルを均一化できるよう努めて参ります。 また、お声を頂戴したように細かな箇所まで設定できる反面、項目が多くお手元ではご苦労も多いこととお察しします。 今後、画面キャプチャ・動画等のご案内資料の充実化を図り、ご満足いただけるサポート体制対応を整えることで、お手元でスムーズにご利用いただけるよう取り組んで参ります。 至らぬことも多くございますが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております。ネットショップ支援室です。 お手元での作業・管理にかかる時間が大幅に短縮されてよかったです！お取引先様からも発注作業についてお褒めいただけた旨も、大変嬉しく拝見しました。微力ながら、お力添え出来ておりましたら幸いです。 また、展示会での活用についてもお書き添えいただいてありがとうございます。 現状が加盟店登録　→　見積、受注作成　という手順なので、少しお手数をお掛けしていることとお察しします。少しハードルが高いかもしれませんが、次のお取引に繋げるためにも、まずはご連絡先等のお預かりからスタートいただけますと幸いです。 機能面については、弊社でも引き続き検討して参りますので、何かお気づきの点がございましたら、サポート窓口までお声をかけてくださいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お世話になっております。ネットショップ支援室です。 これまで販売できなかった商品にも動きがあった旨を拝見しました。 微力ながらお力添え出来ておりましたら嬉しく存じます。 また、価格表示・貴社への流入調査について お書き添えいただきありがとうございます。 貴社への流入については 　ショップ基本設定＞カートシステム設定＞加盟店設定　にある 【加盟店ジャンル】機能を活用いただけます！ 自由記入欄やチェックボックス形式で 新規登録時に入力欄を表示いただけますので、 もしよろしければお試しいただけますと幸いです。 （納品書にも印刷されません） 価格表示についてはご要望として承り弊社内で検討して参ります。 またお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せいただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております。ネットショップ支援室です。 早い段階からご検討・画面操作にチャレンジいただきありがとうございます。将来的に運用が変化しそうな時も、お手元の状況に沿ってご案内させていただきますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 また、CSV出力についてお書き添えいただき恐れ入ります。 注文備考は注文CSVデータの【要望等】という項目で出力が可能です。もしよろしければ、お手すきの際にお試しくださいませ。 他の項目についても、もしよろしければどちらの項目を希望されているかお問合せフォームまでご連絡いただいてもよろしいでしょうか？ ご要望として承り、弊社側でシステム調整・バージョンアップ時の検討事項にしたいと考えております。幾度もお手数をお掛けして恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております。ネットショップ支援室です。 お問合せ時の対応についてご期待に添えず、 ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。 弊社サポートメンバー間の知識・経験差が 今回のご要望に繋がったと考えております。 社内教育を強化し、早期にご案内レベルを均一化できるよう努めて参ります。 また、お声を頂戴したように細かな箇所まで設定できる反面、 項目が多くお手元ではご苦労も多いこととお察しします。 今後、画面キャプチャ・動画等のご案内資料の充実化を図り ご満足いただけるサポート体制対応を整えることで、 お手元でスムーズにご利用いただけるよう取り組んで参ります。 至らぬことも多くございますが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております。ネットショップ支援室です。 受注対応の効率化や誤発注が減少された旨を拝見しました。 お力添え出来ておりましたら嬉しく存じます。 また、商品画像の複数登録や発注書(受注情報)の表示について、 お書き添えいただきありがとうございます。 商品画像については、出品＞商品登録＞画像情報タブ　で 9枚まで画像を登録いただけます。 登録した画像は、商品カゴページ(お買い物ページ)で 閲覧することが可能です。 発注書（受注情報）の表示は、 ショップ基本設定＞管理システム設定＞画面表示設定タブ 受注一覧画面＞絞り込み検索のデフォルト値　で変更することも可能です。 もしよろしければ、お手元で試しいただけますと幸いです。 またお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております。ネットショップ支援室です。 導入後はお問合せ・発注書の作成時間が減った旨を拝見しました。 業務効率化により、 貴社のさらなる発展にお力添えできておりましたら嬉しく存じます。 また、お問合せ時の対応についてご期待に添えず、 ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。 弊社サポートメンバー間の知識・経験差が 今回のご要望に繋がったと考えております。 社内教育を強化し、早期にご案内レベルを均一化できるよう努めて参ります。 また、お電話で話しながら画面を共有し 事象を一緒に確認させていただく方法等もございます。 状況によってメールだけでなく画面共有についてもご案内できるよう、 社内共有させていただきます。 至らぬことも多くございますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。