非公開ユーザー
一般機械|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
業務フローの効率化と見える化の促進
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・わかりやすいUI
・APIを利用した自社内製システムとの連携
その理由
・一目で理解しやすいUI設計になっているため、普段パソコンなどの機器をあまり使わない部署の従業員に対しても、ワークフローを用いた申請によるDX促進のハードルが低くなっているように感じられる。
・APIを用いることで自社内製システムと連携し、さまざまな機能追加や拡張が可能なだけでなく、説明書やサポートも豊富で導入の難易度も比較的低いと思う。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・閲覧権限の追加機能
・リマインド機能
その理由
・rakumoワークフローは、フロー内に登場する人物のみワークフローを閲覧可能という制限があるため、上司が部下の工程確認を行う際などに綿密なコミュニケーションを必要としており、閲覧権限追加の機能が実装されることにより、より円滑な情報共有が可能になると考える。
・現在、全員承認で次のステップへ進むワークフローについて、一人が承認した後は特にメール送信が行われず、他の承認を待っていると自分の承認を忘れてしまうことがある。そのため、全員承認の場合はほかの誰かが承認したときにもメール送信が行われるような設定を追加できるとよいと考える。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・rakumoAPIを用いた自社内製システムの機能拡張
課題に貢献した機能・ポイント
・自社内製システムにrakumoAPIを用いて、rakumo上の進捗状況を組み込むことで、改善ポイントとして挙げていた「上司が部下の進捗状況を確認する」ことを可能にし、より円滑かつ効率的な情報伝達を実現した。
連携して利用中のツール