生成AI機能
文字認識・文字起こし
「申請書ひな型の作成支援機能」:紙の申請書を撮影した画像やPDF形式の申請書類をアップロードすると、生成AIがその内容を解析。
生成AI機能満足度
4.0
1
サブ生成AI機能: データ分析
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

rakumo ワークフローの評判・口コミ 全204件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすいUI設計

直感的でシンプルな画面構成により初期習熟が早く、管理者・利用者とも導入直後から運用を開始しやすい点が高評価です。

Google Workspace連携

アカウント・グループ同期やDrive連携によりアカウント管理や添付の運用が容易になり、導入・運用負荷を軽減します。

ワークフローのテンプレートと可視化

申請書のひな型やフロー設定が比較的簡単で、承認進捗の可視化や通知と組み合わせ滞留削減に寄与します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ペーパーレス化による処理時間短縮

紙や押印運用の電子化で印刷・保管コストやリードタイムが削減され、承認処理の迅速化と管理工数の大幅削減が実現しています。

リモート承認と可視化で滞留削減

スマホや通知による承認が可能になり、外出先や在宅でも決裁が進むことと承認状況の可視化で滞留が減少しました。

監査履歴と運用負荷の軽減

申請履歴や承認ログの一元管理により監査対応が容易になり、テンプレートや連携による導入・運用負荷の低減も報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google Workspace利用組織向け

GoogleアカウントやDriveとの親和性が高く、アカウント同期や添付連携を活用する組織で導入効果が出やすいです。

中小~中堅企業に適合

必要機能に絞った使いやすさとコストパフォーマンスにより、ITリソースが限られる中小規模組織で導入しやすい選択肢です。

リモートや外勤が多い組織向け

モバイル承認や通知連携で在宅・出張中でも決裁を進められるため、外勤やテレワーク主体の運用に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

rakumo ワークフローのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

よくできていると思います

ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・ひな型は、部品を並べるだけで作成することができます。入力項目を、事業部:部:課のような横並びにできるので、レイアウトの不満が少ないです。
・申請ルートの条件分岐の設定も、全条件での承認者を一連の経路としたものをベースに、条件ごとの承認者をチェックボックスで選ぶだけなので、簡単です。
・ひな型中の項目ごとに、申請者・承認者による入力・修正の可・不可を設定できるので、従来、紙で、最終承認後に、担当者に回覧し、担当者が必要事項を記入していたような申請書類も表現できます。
・申請ルートでの承認者の設定も、申請者の所属部門に応じた承認者のほか、総務部など、固定部門の担当者を承認者にでき、さらに複数部門も設定できるなど、比較的自由度が高いです。
・これらのことが、すべて画面で、ポチポチしてできるのは、よくできていると思います。
・問い合わせに対するレスポンスも比較的良いです。また、現時点で直接できなくても、善後策を示してくれることもあります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・ひな型に計算項目を設定できるが、申請時、計算項目に入力した際の計算結果が、次の画面(申請ルートの確認)に行かないと表示されないのは、わかりにくく、不便。計算項目を入力した時点で随時表示されるようにしてほしい。
・ひな型において、大分類・中分類・小分類といった選択肢をマスタで持たせることができるが、申請時、選択結果が、複数行のテキスト表示となりわかりにくい。項目ごとに横並びにできるなど、自由度がほしい。
・申請ルートで課長->部長となるときで、部長が課長を兼務している場合に、課長としてと部長としての2回承認することになる。課長をスキップして部長1回で済むようにできるとよい。
・申請ルートで課長承認が、課長が空席(あるいは兼務だが、わざわざその役職での登録をしていない場合)に、課長承認に上位である部長が自動的にセットされるようにできるとよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・これまで紙で運用してきていたのが、電子化されたことで、承認までのプロセスが迅速化した。また、時々、紙が紛失したりということも発生していたが、これがなくなった。
・クラウド型のため、在宅勤務でも、外出時でも承認が行えるようになった。
・Google Workspaceと連携しているので、社員の退職によるアクセス停止管理がGoogle Workspace側のみでよいのは助かる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ひな型作成や申請ルートの設定は、画面でポチポチすることで行えるので、特別なITスキルは必要ないです。マニュアルをきちんと読んで、どう使うかを理解すれば、実業務にきちんと落とし込むことができます。マニュアルは、比較的わかりやすいです。ポチポチできる以上のことはできないので、申請書としてのUIに対する妥協は必要です。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで分かり易い

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のワークフロー製品と比較して全体的に機能がシンプルで分かり易いです。
メンバーの管理はGoogleと同期されるため、新たなID管理が発生せず運用面で助かっています。

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非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

楽しそうなところが良い

Google Workspace拡張機能で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleのカレンダーを社内カレンダーとして使用する ためにrakumoを選びました。
見た目も わかりやすく使い勝手も なんとなく楽しそうなので、導入もスムーズにできそうです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすい

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内で様々なワークフロー申請がありますが、rakumoでかなりのものをまかなっているようです。
クラウドツール利用におけるセキュリティ申請、法務への契約書確認申請、顧客マスタ登録申請、与信申請、押印申請、郵送申請、情報機器申請など、幅広い申請を柔軟に対応できています。部署をまたがったり、社内の決裁権限にあわせたり、状況に応じて承認者を追加したりと、かゆいところに手が届くようになっている。スマホでも使える。便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

後工程のためにコメントを残せるのが便利

ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ワークフローの各プロセスでコメントなどを一言残すことにより、前のプロセスの問題点などを次のプロセスに共有していくことができるのでミスを未然に防ぐことができます。
また、業務の進展があるとメールやSlack等に通知することで、次のプロセスにスムーズに移行できるので便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

こういうツールがあるんだ!っていうことにびっくり

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なにかを申請する際には上長みんなのハンコが必要だったり直接書類を渡して、ハンコもらって、、、というのが昔のやり方。でも今はラクモでいつでもだれでも、どこでも承認できます。書類をつかわなくても申請ができるなんて便利な時代です!

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

各種申請はこれ一つでOK

ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

備品の購入や有給等、各種申請に使っています。
項目ごとに分かれていて、また申請する相手それぞれ違いますが、一文字入れるだけで対象の名前が出てくるので楽です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初期設定は面倒だがシンプルで使い勝手はいい

ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIが非常にシンプルで、ユーザーは特にマニュアルなどなくてもすんなり使い始めることができる。
何を入力してどのボタンを押せばいいのかが大変わかりやすい。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

低価格で導入、短期間での定着が実現できました

ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タイトルの通り低価格で導入でき、また、ユーザ側での作業が簡単で明確なため短時間で社内での定着化が図れた点です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいワークフロー

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一番の決め手は、直感的に分かりやすいユーザインターフェースです。ワークフローは社内の様々な職種の人が使うため、使いやすいものが一番だと思い決めました。また、分かりやすいだけでなく、専用の雛形や承認経路をカスタマイズもできますし、外出先からでもPCやスマホで承認等も行えるのも魅力だと思います。

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