生成AI機能
文字認識・文字起こし
「申請書ひな型の作成支援機能」:紙の申請書を撮影した画像やPDF形式の申請書類をアップロードすると、生成AIがその内容を解析。
生成AI機能満足度
4.0
1
サブ生成AI機能: データ分析
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

rakumo ワークフローの評判・口コミ 全204件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすいUI設計

直感的でシンプルな画面構成により初期習熟が早く、管理者・利用者とも導入直後から運用を開始しやすい点が高評価です。

Google Workspace連携

アカウント・グループ同期やDrive連携によりアカウント管理や添付の運用が容易になり、導入・運用負荷を軽減します。

ワークフローのテンプレートと可視化

申請書のひな型やフロー設定が比較的簡単で、承認進捗の可視化や通知と組み合わせ滞留削減に寄与します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ペーパーレス化による処理時間短縮

紙や押印運用の電子化で印刷・保管コストやリードタイムが削減され、承認処理の迅速化と管理工数の大幅削減が実現しています。

リモート承認と可視化で滞留削減

スマホや通知による承認が可能になり、外出先や在宅でも決裁が進むことと承認状況の可視化で滞留が減少しました。

監査履歴と運用負荷の軽減

申請履歴や承認ログの一元管理により監査対応が容易になり、テンプレートや連携による導入・運用負荷の低減も報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google Workspace利用組織向け

GoogleアカウントやDriveとの親和性が高く、アカウント同期や添付連携を活用する組織で導入効果が出やすいです。

中小~中堅企業に適合

必要機能に絞った使いやすさとコストパフォーマンスにより、ITリソースが限られる中小規模組織で導入しやすい選択肢です。

リモートや外勤が多い組織向け

モバイル承認や通知連携で在宅・出張中でも決裁を進められるため、外勤やテレワーク主体の運用に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

rakumo ワークフローのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

迷わずスムーズにつかえて、時間を節約できます

ワークフローシステムで利用

良いポイント

一般ユーザーの視点としてのレビューです。
特に説明などなくても直感的に操作して、そのあとどのような順序で承認されていくのかなどの全体感が理解できました。
アップデートがあるとメールで通知されるので状況も理解しやすく、特に困ることなく利用できています。
過去の申請をコピーできるので、比較的早く入力が完了するので助かります。

改善してほしいポイント

テンプレ機能を、ユーザーレベルで登録できるようにしてほしいです。
企業単位で登録されているテンプレには登録させたくはないものの、個人的によく使う内容をセットしておいたテンプレを保存しておけるともっと便利になると感じます。
(「申請書、決裁書の共有」という機能はあるようですが、ユーザーとしては設定箇所をぱっと見つけられませんでした。そのため、管理者むけの機能なのかなと想像しています。)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

周りに教えを請うことなく、スムーズに稟議などを上げることができるので、お互いに時間のロスが少ないです。
紙ベースでの申請とは比較にならないほどの時間短縮になります!
また、私はリモート勤務がメインなので、出社していないときでもタイムリーに業務を進めることができるようになりました。

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Kawai Hazuki

Kawai Hazuki

PayPay株式会社|その他金融|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

rakumoワークフローユーザレビュー

ワークフローシステムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・各承認フローでコメントの記載、保存ができる
→後で見直した際に、どの段階でどのような指摘があったか、などが見返しやすい

・全体フローが見易い
→各フローを確認するのにページを跨ぐ必要がないので、時間短縮、ヒューマンエラーを防げる

・入力項目を削減できる
→プルダウン選択や自動入力などにより業務効率を向上させられている

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

進学塾・学習塾|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

非常にスピーディなワークフロー構築が可能です!

ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用

良いポイント

GoogleWorkspaceのアドオンツールのため、毎回ログインをする必要が無くシームレスなアクセスが可能な点が便利です。また、添付ファイルについては有料オプションでローカルから添付できるのはもちろん、Googleドライブからも直接添付するでき、それらが申請書のひな型毎に使い分けが可能なので、様々な用途やシチュエーションに対応できる点が良いです。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

承認のために出社承認のために出社すする必要がなくなりました!

ワークフローシステムで利用

良いポイント

各種社内申請に必要な手続きや承認がオンラインで可能になりました。それでは、紙の申請書に承認印を押すために出社する日もありましたが、rakumoワークフロー導入後は、承認のために出社することがなくなりました。リモートワークがしやすくなりました!

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ラクモカレンダー・ボードと合わせて全般的に使っています。

ワークフローシステムで利用

良いポイント

会社の申請の際に使っているのですが、申請フローの流れが分かりやすく、どのタイミングで誰がチェックしているのかが分かるのがとても便利だと思います。

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非公開ユーザー

倉庫|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

決裁フローに絶賛使用中です!

ワークフローシステムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・決裁フロー機能 → 購入決裁フロー・振込依頼決裁フローなどを使用しています。関係者に必要な情報を共有しながら決裁までできるは非常に便利です。通知機能もあるので決裁漏れも無く進めることができるようになりました。

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非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

申請書類以外の使い方もアイデア次第!

ワークフローシステムで利用

良いポイント

もともと、これまで紙で行っていた申請書類系を電子に置き換える事を目的として導入しましたが、
「情報が、下層から上層に上がっていく」「上司への相談事項を承認してもらいエビデンスを残す」
といった行為にもアイデア次第で応用転用が沢山できる上、逆にこの使い方をする事で
社員数が多い会社では上司が多くの部下の案件を見て(聞いて)あげやすくなるという効果が
出せました。 ワークフローは、Rakumo製品の中で一番応用が効きやすい商品と感じます。
オススメです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

中小規模の会社にはコストベネフィットが高い製品です

ワークフローシステムで利用

良いポイント

Googleとの親和性が高く、Google Workspaceを利用している場合の導入およびGoogleグループを利用した管理がやりやすくなります。またUIについても管理画面およびユーザ画面双方において直感的で操作がしやすく高満足度を得られています。中規模の会社ですがrakumoワークフローでほぼ全ての承認プロセスを十分に実現出来ています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社コナカ|ファッション・洋服|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入に関して

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

店舗および本部内の紙による申請に関しては、無事にデジタル化が出来ました。
一部、社内運用とは違う面がありますが、当然ながらパッケージに合わせる事にて対応しております。スタッフより改善提案などがありますが、内容的には慣れていく必要がある部分。各部署におけるワークフロー管理者にての細やかな対応が必要な内容に感じます。
申請以外に、マスタ登録依頼なども組み入れる事で、デジタルシフトが進むのではと期待しております。
システム部門を中心に、関連各部署にてキーマンを配置し部署単位に作成できる環境を作るのが良いと思います。比較的、順調に導入が出来たと思います。

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ワークフローが簡単便利

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

稟議書など申請類をスムーズにできます。
従来使用していたツールと同様の機能が備わっていましたが、従来ではできなかった申請経路をカスタマイズしたり、全申請の進捗が確認できるため助かっています。

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rakumoサポート担当

rakumoサポート担当

OFFICIAL VENDER

rakumo 株式会社|カスタマーサービス

この度は貴重なご意見をありがとうございます。 rakumo サポート担当 でございます。 rakumo ワークフローにおいてお客様のご利用に際しご不便をおかけして、申し訳ございません。 資料添付がドライブ経由のため、毎回アップロードが手間に感じるとの事でございますが、資料をあらかじめ Google Drive にアップロードしておかなければならないのが手間という事でございますでしょうか。 上記であれば、ワークフロー申請書作成時のファイル添付時に表示される「ファイルの選択」ダイアログ表示時に「アップロード」というタブがございます。 こちらから PC 上のファイルを選択することで、事前にファイルをアップロードする必要なく、申請書に資料が添付可能となります。 また、上記認識が間違っている場合は、Google Drive を介さずに直接添付することができるローカルファイル添付オプション機能が、有償とはなりますがご用意がございます。こちらも併せてご確認いただければと思います。 https://support.rakumo.com/rakumo-support/faq-ga/faq-ga-workflow/wf-other/9815/ お客様がより便利にご使用できますよう製品とサービスの改善に努めてまいりますので、今後も rakumo をよろしくお願いいたします。

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