非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
使いやすいUIでコスパも高い！
ワークフローシステムで利用
良いポイント
在宅勤務が中心になったため、これまで以上に社内での各種申請や承認といったワークフローが多く、そのためrakumo ワークフローを導入したことで、出社をすることもなく、時間や場所問わずにスマートフォンからの対応も可能なため非常に生産性が高まります。テンプレートなどもあるので、申請者にとってもスムーズな対応が可能になります。
改善してほしいポイント
特に言われているGoogle workplaceとの連携に関しては、それを導入している企業は利便性が向上すると思いますが、
導入していない企業の場合は他サービスとの連携がなく、単独での仕様になるためそのあたりの相乗効果や一元管理のメリットは享受しずらいかもしれないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
特に在宅、テレワーク環境下での社内申請・承認などの各種ワークフローの生産性向上にり、よりコア業務への注力がかのうになっていると思います。テンプレートなどのフォーマットもあることで、申請する側も効率が良くなり、承認する側も確認する負担が軽減されるのではないかと思います。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜法務・知財・渉外｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
自由に操作可能でフレキシブルな決裁
ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・GoogleWorkspaceのユーザーがrakumoに反映されるため、ユーザーの検索等が容易
・GoogleWorkspaceでパスワードの一元管理が可能
・代理決裁など、フレキシブルな対応が可能
・下書きやコピー機能があり、同じような内容の申請が楽に行える
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・検索機能が少し不便。ワークフロー種別ごとに検索ができたらいいと感じることが多い
・印刷して出力する場面がどうしても発生するが、タイムライン型で出力するとがかなり縦長になってしまい不便
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・稟議書等、紙で対応していたものを電子化。ペーパーレスに貢献した
・承認者の休暇などにより止まってしまっているワークフローが問題になっていたが、代理承認機能で解決できた
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
面倒な社内申請が1つの画面で可能
ワークフローシステムで利用
良いポイント
rakumoワークフローを使うことで、わざわざ紙で担当者まで判子を貰いに行く必要がなくなります。
その場から、申請→決裁者が承認とスムーズに社内回覧ができます。
また自分が申請したものに何らかのアクションがあった場合は
登録しているメールアドレスに通知が届くので、見逃しも起こりにくいです。
改善してほしいポイント
一度申請してしまうと、追記等の編集ができないので
申請を取り下げる必要があり、また承認フローを最初から始めないといけないところは改善してほしい。
例えば追記する場合は、任意の担当者のみ再度確認してもらうことが可能など
より柔軟性があると利便性も向上すると考えている。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務中や部署に伺ってもいないなど、担当者と会えないシーンで活躍する。
また承認フローなど細かくカスタマイズできるのも魅力的な点だ。
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非公開ユーザー
広告・販促｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
使いやすいフォーマット
ワークフローシステムで利用
良いポイント
コロナによるテレワークでワークフローのツールを探していたところ、GoogleWorkSpaceに連携できる形で利用ができるrakumoワークフローにたどり着き導入させて頂いた。
紙ベースからの変更なので最初の「rakumoワークフローに合わせた形でどう設定するか」は苦労したが、現在は問題なく利用できていると思う。
費用対効果としては非常に高いです。
改善してほしいポイント
紙フォーマットでは表形式のものが複数あったが、設定する際にその項目がなかったため、同じテンプレフォーマットを複数繰り返す形で実装した。
もし表組みができるようになれば更に便利になると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで紙での運用のみだったが、導入してからは押印や郵送など書類のやりとりがほぼ全て電子化できたこと。
時間の削減と費用の削減を両方実施できた。
シンプルなフォーマットがベースなので管理側としても追加が非常にやりやすかった。
これからもテレワークは継続して利用するので、もっと使いやすくなってくれるとありがたい。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
利用画像確認
テレワークになっても
ワークフローシステムで利用
良いポイント
今まで捺印申請など紙での申請書対応でしたが、コロナ禍でテレワークが中心の生活になって今までの申請内容では不便を感じrakumo ワークフローへ切り替えました。
今まではアナログで各関係者の承認をもらう形でしたがネット上で確認が出来るため業務の効率化が図れるようになりました。
また経費精算や有給申請などでも利用しているため便利になった点が多かったです。
改善してほしいポイント
現在はないのだが、使い始めた際には利用の方法が分かりずらく、使い方のチュートリアルなども実装してもらえると大変助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ネット上での承認申請が可能となるため、わざわざ会社に出社して申請書を提出しなければいけない手間が省けました。
またどこで申請が止まっているかも確認ができるため承認スピードが速くなりました。
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非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
Google Workspaceを活用していたら便利
ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用
良いポイント
シンプルで視覚的に使い方が分かるワークフローツールです。
➀タイトルの通り、Google Workspaceと連携されるので、rakumoの操作でGoogle上でも反映されます
②契約期間中であれば保管期間に制限が無いため、過去申請された全ての申請書データの閲覧が可能です。
そのため、
➀は便利で効率化が実現出来ますし、②に関しても、Google Workspace内で完結できるため、同様に効率的でユーザーとして使い勝手良いと感じます。
改善してほしいポイント
特にないです。
強いて上げるとすれば、Googleには強いですが、他のツールとの連携が強化されるとより便利になると思います。
※slack等
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・クラウドのため、リモートワーク主流の現状には、ガバナンスも担保出来て、非常に便利です。
※スマホからもアクセスできるので、時間も場所も問わずいつでもどこでも作業が可能
・UIも分かりやすく、承認の流れが一目瞭然となっていて、使っている側のストレスが軽減出来ます。
※決裁までのプロセスが明瞭
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非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
観点お手軽にワークフロー化
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Google Workspaceを利用している組織において、
Google Workspaceの設定(結果的にシングルサインオンとなる点も含め）を活かして利用開始できる
※GWSのIDをそのまま使えるので初期スタートしやすい
・ワークフローの仕組みが非常にシンプルな作りなため、現状の紙でのフロー内容などを
置き換える際にシンプルに作ることが出来ると思います。
・IT担当者じゃなくても比較的容易にワークフローを作ることが可能(IT未経験者でも作ることが出来ました)
改善してほしいポイント
シンプルゆえに、細かい制御は出来ません。
条件設定に基づいて表示内容を変えたりや、別のところの値を持ってくるなどそういったことが出来ません。
スクラッチシステムほどは必要ないですが、別のマスタと連携して入力値に合わせて
項目を表示する。といったような仕組みがあるともっと便利に使えるかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
昨今のテレワークに合わせて紙での稟議等を全て電子化しました。
スマホからも承認可能なので、稟議以外のちょっとした依頼等も本ワークフローを使っています。
結果がデータに残るので後からの分析などにも寄与しております。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
rakumoワークフローを利用してみて
ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用
良いポイント
・1番はGoogleアカウントと連携出来、ほかのワークフローソフトに比べ安価で申請などがしやすい点が良いです。
・操作がわかりやすいのである程度理解するまでが早く済みます。
改善してほしいポイント
・まだ連携しているシステムが少ないかと思います。もう少し連携出来るシステムを増やして頂けるとありがたいです。
・ボタン操作や検索機能が重く感じる事があるので改善して頂けるとあ
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・費用面は以前よりかけず、ペーパーレス化や申請、決裁業務の効率化が出来るようになりました。
・外出中での情報共有もしやすくなりテレワークの際も役立ちました。
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非公開ユーザー
電器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
運用管理者/経営者は安価で使いやすい
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・使いやすいのでIT部門で簡易なマニュアルのみ用意すれば良いので助かる。
・スマホとの親和性が高い。コロナ禍でのリモートワークでどのような機器からでもアクセスが出来る。
承認者がスマホから承認出来る事で承認待ちのストレスが緩和。
・申請された文書をワンクリックで承認出来るので楽。
・差し戻し後の申請にて承認者確認画面上で、申請者がどこを変更したのかが分かるようになっているのが良い。
・過去の申請をコピーして申請する事ができる。
改善してほしいポイント
電帳法の改正に伴い、現状のワークフローから何を是正すべきなのかがマニュアルで確認する必要があった。
(結果的に是正点は少なかったが。)
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・コロナ禍での柔軟な勤務体制に対応。勤務者、承認者は外からでも申請、承認、情報共有が出来る。
・クラウドサービスによるデータ(紙、データ)紛失の防止。
・見える化。承認状況、承認経緯などの確認が可能。
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