メールツールとして使用した

改善してほしいポイントは何でしょうか？

添付ファイルのUPやメール送信などのUIが煩雑で、マニュアルを確認しながら操作する必要があり、直感的でなかった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

前述のとおり、個別で請求書などを各社にメールで送付する際の必須ツールとなった。
（それまで手作業でメールしていたものが2d→4hくらいの工数削減となった）

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

前述のような運用がある場合は導入をおすすめします。