楽楽明細の評判・口コミ 全75件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・請求書をアップロードして公開するという手順が、初心者にはわかりにくく、もっとわかりやすくしてほしいと思います。
・請求書のレイアウトをマウス操作でできればなお良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・請求書の印刷・封入時間がゼロになった
・請求書用の専用用紙を管理する必要がなくなり、その保管スペースを削減した
・請求書発行日に会社へ出社して作業する必要がなくなった
・顧客も請求書を即時に確認できるようになった

検討者へお勧めするポイント

請求書の電子化において、楽楽明細は知名度が高く、他社にも展開しやすいためおすすめです。

改善してほしいポイント

請求書だけでなく納品書等、複数の帳票を取り扱うには向いていないかもしれません。また、楽楽明細を受け取る側からの問い合わせを個々の企業ではなく楽楽明細側で処理していただけると、導入にあたって便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求書の封緘から発送にかかる人的コストと郵送コストを削減できました。また、請求書を早く欲しいという取引先の要望に対して、イレギュラーに対応していた分の負担も軽減できました。

検討者へお勧めするポイント

同様のサービスはさまざまありますが、中小企業で何を導入したら良いか悩んでいるなら、楽楽明細をおすすめいたします。

改善してほしいポイント

正直、不満はないという感じです。
請求書の閲覧、発行、管理者画面もすべてシンプルで見やすく、動作も機敏で、満足しているシステムです。
機能面以外では、サクセスナビ（Q&Aサイト）に他社の活用事例などがあると気づきも得られるのかなと思うくらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

楽楽明細を活用することで、これまで一部手動でやっていた電帳法対応が完全自動化されたことが、工数削減や確実な電帳法対応に貢献していると考えます。
以前
当方環境では、これまで海外向け請求書の作成は別システムで行っており、そこで発行した請求書はすべて手動で電帳法に準拠したシステムへ格納しておりました。
この格納の際、会社名や取引日など必要な情報を入力したうえで格納する必要があり、とにかく工数がかかっておりました。
導入後
楽楽明細では、日本語請求書も英語請求書も同じシステムで作成・発行できるため、以前のようにシステムを分けて発行・管理する必要がなくなり、請求書の発行と電帳法対応が同時に行えるようになり、大きく工数削減に貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

（1）使いやすさ
請求書システムとして必要な機能は当然網羅しており、画面もシンプルで使いやすいです
（2）自由度
請求書のデザインがいくつか用意されており、請求データごとに選択できる点が素晴らしいです
（3）API連携
同じ商品群との連携がとても楽で、販売管理や請求書管理の工数を大きく削減できます

改善してほしいポイント

もう少し表示内容の違いがわかるように、色分けなどが細かくなるといいなと思います。
お客様の未ダウンロード分は黄色になっていたり、ぱっと一目でわかるような表示方法だとありがたいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

納品書や請求書の発行作業があるたびに、半日ほど取られてしまい、さらに作業内容が細かいこともあり、人に依存していた業務が、社内マニュアルを作成するだけで誰でもできるようになりました。また、作業時間自体も半分以上短くなり、他の仕事に手を回せる時間が増えたことにより、業務効率が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

現在も紙での送付や印刷などが多く、機械や備品代も日々値段が上がっていく中でコストカットをしながら、人員を割く作業時間まで削減できるシステムだと感じています。導入にあたり手厚いサポートがあり、こちらが理解できるまで何度も説明していただき、疑問に思った点にはこういったことも可能ですとの提案までいただくなど、導入まで一切不安なくスムーズに実施できました。

改善してほしいポイント

複数の取引先が楽楽明細を使用している場合、それぞれのURLにアクセスしなければならないため、ポータルサイトのようなページから各企業のページへ簡単にアクセスできるようにするとオペレーションがスムーズになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経理システムから出力したPDFに社判を付与する件は、内部機能では解決できなかったため、外部のアプリを紹介していただき、採用しました。
企業に合った機能やアプリを提案してくれるので、導入の幅が広がります。

検討者へお勧めするポイント

導入サポートがしっかりとしていて、安心して進められます。
必要最低限の予算でも容易に始められると思います。

改善してほしいポイント

取り込んだｐｄｆを確認する際、毎回ダウンロードせずに印刷できると助かります。
一時的に帳票データから中身を見たいだけでも、毎回ダウンロードするのでファイルがかさばっていきます。
別枠か何かで表示されると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとドットプリンタで印刷していましたが、現在はドッドプリンタを廃止し、電子送付できる8割のお客様には一括取り込みで完了しています。
残り2割のお客様には、複合機でカラー印刷したものを送付するだけです。
まとまった請求書データをすべて顧客ごとに分解、ファイル名に顧客名を載せたり日付なども自動で出るため、後で探す際にも大変便利です。
請求書専用の用紙も不要となったため、コスト面でも大きなメリットが得られています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・正直改善点見当たりません。
その理由
・最高につかいやすいです。
・セールスフォースと連携できればいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・親会社からの新規事業で顧客を引き継いだが、親会社のシステムが使えない、手伝ってくれない、一から構築、
　という悲惨な状況から同社のsolutionで解決できた。
課題に貢献した機能・ポイント
・新事業は最少人数での運用のため半自動による一括対応で大いに省力化できました。

検討者へお勧めするポイント

はっきり言って最＆高です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に目立った改善点は見当たりませんが、料金体系がもう少しわかりやすいと良いです
その理由
・アップロード件数別にプランが分かれており、プランごとの件数を超えると超過分が追加請求となります。プランをそのままにして超過分を支払った方がお得か、1つ上のプランに変更した方がお得かは計算しないとわかりづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・毎月、経理担当者が負担していた紙請求書の印刷・封入・投函といった手間の削減
・顧客に速やかに請求書をお届けできる点
課題に貢献した機能・ポイント
・一括アップロードにも対応できており、顧客によってはメール添付でのお届けを希望される場合もありますが、その点も柔軟に対応できる設計になっています。

検討者へお勧めするポイント

郵送費の削減といった表面上のコスト削減だけではなく
請求業務に携わる従業員の作業時間や負担の軽減といった
見えないコスト削減にも効果的です。

改善してほしいポイント

現状の機能に不満や要望はありません。強いて言えばFAX送信価格と郵送価格をもう少し値下げしていただけると良いのですが、トータルでは間違いなく費用の低減ができているので、さほど問題視はしていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は繁忙期に営業事務担当者の残業が十数時間発生していましたが、導入後は全くなくなりました。また、従前は多数あった郵送未着による発送の有無に関する問い合わせや、先方の都合による請求書のFAX送信などがほぼなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

今後、働き手が少なくなっていくことは間違いないので、こういったソフトの導入を検討すると良いと思います。